Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365
Благодаря интеграции виртуальной АТС Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365 вы не упустите ни одного звонка и не будете терять деньги.
Работа в одной системе
Все звонки обрабатываются прямо в Microsoft Dynamics 365 — без дополнительных программ.
Сообщение о входящем звонке
Всплывающее уведомление с карточкой клиента появляется сразу при звонке.
Звонок в 1 клик (Click to Call)
Набирайте номер прямо из карточки клиента в Microsoft Dynamics 365.
Просмотр истории звонков
Вся история обращений клиента доступна прямо в карточке.
Транскрибация звонков
Разговор автоматически преобразуется в текст в Microsoft Dynamics 365.
Защита данных
Записи разговоров хранятся на защищенном сервере в Германии.
Преимущества
Узнайте больше о преимуществах интеграции Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365:
- Работа со звонками ведется прямо в Microsoft Dynamics 365 — менеджеры не переключаются между программами.
- Сообщение о входящем звонке с карточкой клиента — менеджер сразу видит, кто звонит.
- Звонок в 1 клик (Click to Call) прямо из карточки клиента ускоряет исходящие звонки.
- Полная история звонков сохраняется в Microsoft Dynamics 365 — ничего не потеряется.
- Транскрибация разговоров прямо в Microsoft Dynamics 365 — текстовая запись звонка автоматически добавляется в карточку.
- Техподдержка — решение вопроса уже через 30 минут после обращения.
- Три резервных канала интернета обеспечивают качественную и бесперебойную связь.
- Защита данных — записи разговоров хранятся на защищенном сервере в Германии.
Подробный функционал интеграции
| Функция | Статус |
|---|---|
| Входящие / исходящие звонки | ✔ Да |
| Звонок по клику (Click to Call) | ✔ Да |
| Всплывающее окно при входящем звонке | ✔ Да |
| Сохранение записей звонков | ⚡ По запросу клиента |
| Статистика по звонкам | ⚡ Реализует партнёр под клиента |
| Привязка клиент-менеджер | ⚡ Только через StreamCRM |
| SIP Киевстар | ✔ Да |
| SIP Lifecell | ✔ Да |
| SIP StreamTelecom | ✔ Да |
| GSM Lifecell | ✔ Да |
| GSM Киевстар (многоканальный) | ✔ Да |
| GSM Vodafone (многоканальный) | ✔ Да |
| Международные номера | ✔ Да |
| FMC Lifecell (click-to-call) | — Нет |
| Колтрекинг StreamTelecom | — Нет |
| Перевод звонка | ✔ Да |
| Перехват | — Нет |
| IVR-меню | — Нет |
Для кого подходит
Для кого подходит
Вендор CRM систем
Страховой бизнес
Event агентства
Web студии
Логистика
Тренинговые центры
Рекламные агентства
Интернет Магазин
Микрокредитование
Юридические услуги
Турагентства
Лизинговые компании
Консалтинг
Полиграфия
БрокерыMS Dynamics 365
Как это работает?
Как это работает?
Это удобно
Dynamics 365
Это удобно
Преимущества
Преимущества
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС 14 дней бесплатно
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС
14 дней бесплатно
Microsoft Dynamics 365
Процедура подключения
Процедура подключения
