Политика хранения записей

Краткое определение

Правила сроков, способов и условий хранения записей разговоров.

Как это работает

Срок хранения задают исходя из цели записи и законодательства; по его окончании данные нужно удалять или обезличивать по правилам. Безопасность телефонных и клиентских данных сочетает технические меры, права доступа и процессы компании. Для разных каналов связи могут понадобиться разные механизмы защиты.

Пример использования в бизнесе

Компания устанавливает срок удаления аудиозаписей и определяет сотрудников с правом доступа к ним.

Что важно учитывать

Проверяйте правовые основания обработки данных, управление ключами и доступом, сроки хранения, журналирование и работу при сбоях. Отдельная технология не заменяет комплексную политику безопасности.

← Все термины

Go to Top