Политика хранения записей
Краткое определение
Политика хранения записей: Правила сроков, способов и условий хранения записей разговоров.
Что означает и как работает
Срок хранения задают исходя из цели записи и законодательства; по его окончании данные нужно удалять или обезличивать по правилам. Безопасность телефонных и клиентских данных сочетает технические меры, права доступа и процессы компании. Для разных каналов связи могут понадобиться разные механизмы защиты.
Где применяют в бизнесе
- Сценарий использования:
Компания устанавливает срок удаления аудиозаписей и определяет сотрудников с правом доступа к ним.
Что проверить перед внедрением
Проверяйте правовые основания обработки данных, управление ключами и доступом, сроки хранения, журналирование и работу при сбоях. Отдельная технология не заменяет комплексную политику безопасности.