Телефонія в Microsoft Teams

Microsoft Direct routing від Stream Telecom

Телефонія в Microsoft Teams

Microsoft Direct routing від Stream Telecom

Що таке Microsoft Teams?

Що таке Microsoft Teams?

Microsoft teams – це сучасна корпоративна платформа, спеціально розроблена для використання в хмарі Office 365.

Лавина інформації вимагає грамотного управління потоками. Організаційні структури трансформуються і стають більш гнучкими. Люди, які цінують свій час, віддають перевагу роботі онлайн.

Microsoft teams дає можливість бути максимально продуктивним і ефективним у виконанні поставлених завдань.

Переваги використання Microsoft Teams

Переваги використання Microsoft Teams

Головна перевага Microsoft Teams – це робота з командою в реальному часі і гарантія високого рівня безпеки інформації

Можливості Microsoft Teams

Можливості Microsoft Teams

Телефонія в Microsoft Teams

Телефонія в Microsoft Teams

Щоб використовувати Teams як власну корпоративну телефонну станцію, вам необхідно буде самостійно придбати SBC шлюз, підключити до шлюзу ваші корпоративні телефонні номери і налаштувати інтеграція з Office 365. При цьому необхідно забезпечити постійний супровід вирішення.

Сервіс телефонії в Teams від Stream Telecom

Сервіс телефонії в Teams від Stream Telecom

Direct routing від Stream Telecom – інтеграція телефонії і Microsoft Teams. Вам не потрібно купувати обладнання і думати про налагодження і супровід. Весь пакет сервісу ви отримаєте від Stream Telecom. Підключення відбувається за стандартним SIP – протоколом.

Хмарна АТС інтегрує ваші телефонні номери, номери ваших партнерів і клієнтів в Office 365. Після цього ви зможете їх використовувати в сервісах Microsoft Teams.

Як працює Direct Routing від Stream Telecom?

Як працює Direct Routing від Stream Telecom?

Для вашої зручності ми записали відео, що ви
отримаєте після інтеграції Direct Routing від Stream Telecom
і Microsoft Teams

А що ще?

А що ще?

  • Віджет зворотного дзвінка на сайт
  • Голосове меню IVR
  • Багатоканальні номера

  • Інтеграції з CRM

  • Розподіл вхідних дзвінків
  • Переклад, перехоплення, конференц-зв’язок

  • Номери 0800
  • Маршрутизація вихідних дзвінків

  • Запис розмов

  • Модуль коллцентра

  • Статистика і аналітика

  • Віртуальний факс

  • Оренда IP-обладнання (телефони, адаптери)

  • Call Tracking
  • Переадресація на особистий мобільний

  • Безпечний зв’язок, з’єднання по VPN

  • Багатоканальність на мобільних номерах

  • Розробка максимально ефективної схеми телефонії

  • Запис і відображення дзвінків віддалених співробітників

  • Обслуговування клієнтів в автоматичному режимі

  • Дані про витрати на дзвінки
  • Здешевлення вихідного зв’язку

  • Міжнародні номера 65 країн світу

  • Деталізація дзвінків

  • Індивідуальна настройка вхідних викликів в залежності від часу
  • Запобігання неприємних дзвінків (Автосекретар)

  • Індивідуальні сценарії обробки вхідних і вихідних дзвінків

  • Контроль за всіма дзвінками компанії в режимі онлайн

  • Безкоштовні дзвінки між співробітниками

  • Сценарії прийому дзвінків за часом

  • Оренда GSM-шлюзів (для SIM карт)

  • Підключення номерів всіх міст України

  • Створення систем автодозвону, інформування про знаходження в черзі

  • WebCall – дзвінок з сайту

  • Настройка обладнання

  • Навчання співробітників