Що це?
Коллтрекінг (calltracking) – це зручна можливість відстежити джерела дзвінків і зробити висновки про ефективність реклами. Для кожного джерела клієнтів підбираються динамічні підмінні номера. У момент прийому дзвінка система фіксує джерело і зберігає дані в статистику.
Типи коллтрекінгу
Існує статичний і динамічний варіант відстеження. Для кожного типу рекламних кампаній підбирається оптимальний набір інструментів.
Статичний
Дозволяє фіксувати статичні звернення привʼязані до рекламного каналу.
Зазвичай використовуються для таких рекламних каналів:
- Зовнішня реклама
- Радіо, TV
- СРА-мережі
Кожному рекламному джерелу статично надається унікальний телефонний номер. Усі дзвінки фіксуються у системі й надалі можна оцінити ефективність реклами з кожного каналу чи рекламному майданчику. Наприклад, на ТБ показується один номер, на сайті другий номер і в місті стоять 3 рекламні білборди і на кожному свій номер.
Статичний варіант відстеження
Динамічний
Зазвичай використовуються для таких рекламних каналів:
- Контекстна реклама
- Медійна реклама
- Таргетована реклама
Використовується для інтернет реклами. Після проведення спеціальних вимірів для роботи виділяється пул телефонних номерів, який динамічно виділяється кожному відвідувачу сайту.
Динамічний варіант відстеження
Головні переваги коллтрекінгу
Як працює Call Tracking?
Потенційний клієнт бачить вашу рекламу в пошуку, соцмережах або на сайтах і переходить по посиланню на ваш ресурс.
На вашому сайті клієнту відображається номер, який закріплений за ним на час сесії.
Клієнт дзвонить за цим номером і система фіксує разом з дзвінком джерело, за яким перейшов клієнт.
Після дзвінка в CRM та в аналітиці ви бачите повну статистику по дзвінках.
Як підключити послугу?
Наскрізна аналітика
Оцінюйте ефективність рекламних каналів:
від першого кліку до здійснення покупки
Як працює наскрізна аналітика?