Stream Telecom и Zoho CRM
Zoho CRM — облачная платформа для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Объедините телефонию Stream Telecom с Zoho CRM, чтобы звонки, записи и данные клиентов были в одном месте.
Звонок в один клик
Набирайте номер прямо из карточки клиента в Zoho CRM — без ручного набора.
Всплывающее окно
При входящем звонке автоматически открывается карточка клиента с историей.
Записи разговоров
Все звонки записываются и сохраняются в карточке клиента для прослушивания.
Статистика звонков
Анализируйте работу отдела продаж — количество, длительность, пропущенные звонки.
Привязка клиент-менеджер
Входящие звонки автоматически переадресовываются на ответственного менеджера.
Международные номера
Поддержка SIP, GSM и международных номеров от Stream Telecom.
Преимущества
Узнайте больше о преимуществах интеграции Stream Telecom и Zoho CRM:
- Фиксация звонков с записями непосредственно в CRM — менеджеры не тратят время на ручное заполнение карточки после каждого звонка.
- Идентификация клиента при входящем звонке — система автоматически определяет, кто звонит, и открывает соответствующую карточку.
- Звонок в 1 клик (Click to Call) прямо из CRM — увеличивает количество исходящих звонков и производительность отдела продаж.
- Полная история коммуникаций в карточке клиента — все звонки, записи разговоров и заметки в одном месте.
- Привязка клиента к менеджеру — входящие звонки автоматически направляются к ответственному сотруднику, повышая качество обслуживания.
- Аналитика и отчёты по звонкам — руководитель видит загруженность команды, среднюю длительность разговоров и количество пропущенных звонков.
- Поддержка SIP Киевстар, Lifecell, StreamTelecom, GSM многоканальных номеров и международных номеров.
Детальный функционал интеграции
| Функция | Статус |
|---|---|
| Входящие / исходящие звонки | ✔ Да |
| Звонок по клику (Click to Call) | ✔ Да |
| Всплывающее окно при входящем звонке | ✔ Да |
| Сохранение записей звонков | ⚡ Только прослушивание |
| Статистика по звонкам | ✔ Да |
| Привязка клиент-менеджер | ✔ Да |
| SIP Киевстар | ✔ Да |
| SIP Lifecell | ✔ Да |
| SIP StreamTelecom | ✔ Да |
| GSM Lifecell | ✔ Да |
| GSM Киевстар (многоканальный) | ✔ Да |
| GSM Vodafone (многоканальный) | ✔ Да |
| Международные номера | ✔ Да |
| FMC Lifecell (click-to-call) | ✔ Да |
| Колтрекинг StreamTelecom | ✔ Да |
| Перевод звонка | ✔ Да |
| Перехват | — Нет |
| IVR-меню | — Нет |
Для кого подходит
Вендор CRM систем
Брокеры
Страховой бизнес
Event агенства
Web студии
Логистика
Тренинговые центры
Рекламные агентства
Интернет Магазин
Микрокредитование
Юридические услуги
Турагентства
Лизинговые компании
Консалтинг
ПолиграфияДля кого подходит
Вендор CRM системБрокерыСтраховой бизнесEvent агенстваWeb студииЛогистикаТренинговые центрыРекламные агентстваИнтернет МагазинМикрокредитированиеЮридические услугиТурагенстваЛизинговые компанииКонсалтингПолиграфияZOHO
Как это работает?
Как это работает?
Это удобно
ZOHO
Это удобно
Преимущества
Преимущества
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС 14 дней бесплатно
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС
14 дней бесплатно
ZOHO
Процедура подключения
Процедура подключения
