Интеграция виртуальной АТС «Stream Telecom» и сервиса OneBox

Интеграция виртуальной АТС «Stream Telecom» и сервиса OneBox

Описание работы телефонии

Stream Telecom в OneBox

При подключении АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox Ваши клиенты будут слышать приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Можно подключить стационарные, мобильные, международные номера. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.

Описание работы телефонии

Stream Telecom в OneBox

При подключении АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox Ваши клиенты будут слышать приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Можно подключить стационарные, мобильные, международные номера. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.

Есть несколько причин

почему решение Stream Telecom
выигрывает перед другими
решениями по рынку, а именно:

Stream Telecom — сделал для
своих клиентов интеграцию с помощью
плагина в маркетплейсе Onebox

Облачная АТС Stream Telecom объединяет
в единую сеть номера любых операторов
без ограничений (мобильные, городские,
номера 0800, международные номера)

Благодаря децентрализованному
размещению в датацентрах Германии
и Финляндии достигается высокая
надежность услуги, кроме того,
все наши сервера имеют защиту
DDoS атак

Облачной АТС Stream Telecom позволяет
Вашим сотрудникам работать только
в Onebox. Нет необходимости
использования других кабинетов,
что значительно облегчит пользование
Вашим сотрудникам.

Работать вы можете из любого браузера
и нет необходимости каждому
сотруднику держать все время
открытым личный кабинет телефонии.

Все настройки по маршрутизации
входящих и исходящих звонков,
а также приветствия, айвиар-меню,
рабочее время, переадресации
настраиваются техническими
специалистами Стрим Телеком,
и вам уже ничего настраивать
дополнительно в Onebox не нужно.

Есть несколько причин

почему решение Stream Telecom выигрывает перед другими решениями по рынку, а именно:

Stream Telecom — сделал для
своих клиентов интеграцию с помощью
плагина в маркетплейсе Onebox

Облачная АТС Stream Telecom объединяет в единую сеть номера любых операторов без ограничений (мобильные, городские, номера 0800, международные номера)

Благодаря децентрализованному размещению в датацентрах Германии и Финляндии достигается высокая надежность услуги, кроме того, все наши сервера имеют защиту DDoS атак

Облачной АТС Stream Telecom позволяет
Вашим сотрудникам работать только
в Onebox. Нет необходимости
использования других кабинетов,
что значительно облегчит пользование
Вашим сотрудникам.

Работать вы можете из любого браузера и нет необходимости каждому сотруднику держать все время открытым личный кабинет телефонии.

Все настройки по маршрутизации
входящих и исходящих звонков,
а также приветствия, айвиар-меню,
рабочее время, переадресации
настраиваются техническими
специалистами Стрим Телеком,
и вам уже ничего настраивать
дополнительно в Onebox не нужно.

Что дает вам

использование OneBox и
облачной АТС Stream Telecom

  • Совершение звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call)

  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно
  • Совершение звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call)
  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно

Отличие от других

     систем телефонии:

  • Качественная и стабильная работа телефонии
  • Качественная мобильная связь
  • Мобильные многоканальные номера
  • 10 специалистов технической поддержки
  • Скорость реакции технической поддержки
  • ОКК (отдел контроля качества), Ваш персональный помощник на все  время сотрудничества

  • Телефоны для удаленных сотрудников (услуга FMC)

  • Мы верим, что качественный сервис — это лучшее дополнение к стабильной и качественной услуге, по-этому мы выстраиваем надежные отношения с каждым клиентом

Отличие от других

систем телефонии:

  • Качественная и стабильная работа телефонии
  • Качественная мобильная связь
  • Мобильные многоканальные номера
  • 10 специалистов технической поддержки
  • Скорость реакции технической поддержки
  • ОКК (отдел контроля качества), Ваш персональный помощник на все  время сотрудничества

  • Телефоны для удаленных сотрудников (услуга FMC)

  • Мы верим, что качественный сервис — это лучшее дополнение к стабильной и качественной услуге, по-этому мы выстраиваем надежные отношения с каждым клиентом

Все возможности
облачной АТС

Вам будут доступны при
интеграции в Onebox:

• Режимы работы (рабочее / нерабочее время)

• Перевод и переадресация звонков

• Объединение офисной и мобильной связи FMC.

• Режимы работы (рабочее / нерабочее время)

• Перевод и переадресация звонков

• Объединение офисной и мобильной связи FMC.

Как подключить

     облачную АТС Stream Telecom

Как подключить

облачную АТС Stream Telecom

ШАГ 1

Свяжитесь с нами по телефону из контактов, электронную почту, через онлайн чат или же кнопку обратного звонка.

ШАГ 2

Эксперты нашей компании проконсультируют, ответят на вопросы и подскажут маршрут подключения

Партнеры, которые могут
проконсультировать по
интеграции Stream
Telecom c Onebox

Партнеры, которые могут проконсультировать по интеграции Stream Telecom c Onebox