Stream Telecom и Bitrix24
Благодаря интеграции вы не упустите ни одного звонка и не будете терять деньги. Сотрудники работают в одной системе — Битрикс24: звонят и принимают звонки прямо с портала.
Звонки прямо в Bitrix24
Звоните и принимайте звонки прямо с портала Битрикс24 — без дополнительных программ.
Карточка клиента на экране
При входящем и исходящем звонке карточка клиента отображается на экране автоматически.
Привязка клиент-сотрудник
Возможность привязать клиента к сотруднику с переадресацией при отсутствии ответа.
Сделки в один клик
При входящем звонке открываются сделки по клиенту одним кликом.
Перехват и перевод
Перехватывайте и переводите звонки на сотрудников прямо в Битрикс24.
Записи разговоров
Прослушивайте записи разговоров прямо в Битрикс24 без выхода из системы.
Преимущества
Узнайте больше о преимуществах интеграции Stream Telecom и Bitrix24:
- Сотрудники работают в одной системе Битрикс24 — звонят и принимают звонки прямо с портала.
- Привязка «клиента к сотруднику» с переадресацией при отсутствии ответа — клиент всегда получит помощь.
- Карточка клиента отображается при входящем и исходящем звонке — менеджер видит полную информацию сразу.
- Сделки по клиенту открываются одним кликом при входящем звонке — ускоряет обработку запросов.
- Перехват и перевод звонков на сотрудников — гибкое распределение нагрузки.
- Техподдержка — решение вопроса уже через 30 минут после обращения.
- Три резервных канала интернета и защищенный сервер в Германии для бесперебойной связи.
Подробный функционал интеграции
| Функция | Статус |
|---|---|
| Входящие / исходящие звонки | ✔ Да |
| Звонок по клику (Click to Call) | ✔ Да |
| Всплывающее окно при входящем звонке | ✔ Да |
| Сохранение записей звонков | ✔ Да |
| Статистика по звонкам | ✔ Да |
| Привязка клиент-менеджер | ✔ Да |
| SIP Киевстар | ✔ Да |
| SIP Lifecell | ✔ Да |
| SIP StreamTelecom | ✔ Да |
| GSM Lifecell | ✔ Да |
| GSM Киевстар (многоканальный) | ✔ Да |
| GSM Vodafone (многоканальный) | ✔ Да |
| Международные номера | ✔ Да |
| FMC Lifecell (click-to-call) | ✔ Да |
| Колтрекинг StreamTelecom | ✔ Да |
| Перевод звонка | ✔ Да |
| Перехват | ✔ Да |
| IVR-меню | — Нет |
Для кого подходит
Для кого подходит
Вендор CRM систем
Брокеры
Страховой бизнес
Event агентства
Web студии
Логистика
Тренинговые центры
Рекламные агентства
Интернет Магазин
Микрокредитование
Юридические услуги
Турагентства
Лизинговые компании
Консалтинг
ПолиграфияBitrix24
Как это работает?
Как это работает?
Это удобно
Bitrix24
Это удобно
Преимущества
Преимущества
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
Техподдержка
Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса
Качество связи
Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи
Защита данных
Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС 14 дней бесплатно
StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom
Тестируйте Виртуальную АТС
14 дней бесплатно
Bitrix24
Процедура подключения
Процедура подключения
Партнеры, которые могут проконсультировать по интеграции Stream Telecom c Bitrix24
SV TRADE
Tess Lab
ITUA
PM Digital Transformation
BX master
RUBICON
PrimeLab
AUSPEX
Practic Consulting
ОБЛIКСОФТ
Партнеры, которые могут проконсультировать по интеграции Stream Telecom c Bitrix24
SV TRADE
Tess Lab
ITUA
PM Digital Transformation
BX master
RUBICON
PrimeLab
AUSPEX
Practic Consulting