Интеграция виртуальной АТС «Stream Telecom» с Bitrix24

Описание работы телефонии

Stream Telecom в CRM Bitrix24

Stream Telecom — компания, которую советуют лучшие интеграторы Битрикс24, благодаря надежности, качеству связи, стабильности работы, быстрой реакции технической поддержки и экспертности сотрудников помогающих в подключении телефонии. Кроме того только в Стрим Телеком Вы получите лояльный и индивидуальный подход.
Телефония(Облачная АТС) Stream Telecom обладает развитым функционалом продвинутой АТС(автоматической телефонной станции).

Есть несколько причин

почему решение Stream Telecom выигрывает перед другими решениями по рынку, а именно:

  • Облачная АТС Stream Telecom объединяет в единую сеть номера любых операторов без ограничений (мобильные, городские, номера 0800, международные номера)
  • Благодаря децентрализованному размещению в датацентрах Германии и Финляндии достигается высокая надежность услуги, кроме того, все наши сервера имеют защиту DDoS атак.
  • Облачной АТС Stream Telecom позволяет Вашим сотрудникам работать только в Битрикс24. Нет необходимости использования других кабинетов, что значительно облегчит пользование Вашим сотрудникам.
  • Работать вы можете из любого браузера и нет необходимости каждому сотруднику держать все время открытым личный кабинет телефонии.
  • Также нет необходимости, чтобы логин в Б24 и личный кабинет виртуальной АТС совпадал, достаточно выделить сотруднику линию.
  • Все настройки по маршрутизации входящих и исходящих звонков, а также приветствия, айвиар-меню, рабочее время, переадресации настраиваются техническими специалистами стримтелеком при оформлении личного кабинета, и вам уже ничего настраивать дополнительно в битрикс не нужно.
  • В отличии от других поставщиков услуг телефонии, Stream Telecom заводится в Битрикс24 через облачную АТС, которая позволяет подключить больше 10 номеров. Другие используют облачную АТС с ограничениями, что не позволяет компании расширять кол-во номеров.

Что дает вам

использование Bitrix24 и облачной АТС Stream Telecom

  • Звонок с Битрикс24 по клику на номере телефона. Звонки прямо из битрикс24 в один клик.
  • Уведомление о входящем звонке с именем клиента и историей сотрудничества (При входящем звонке от нового клиента автоматически создается новый лид. В карточке сразу указывается ответственный за данный лид, номер телефона)
  • Распределение звонков между сотрудниками в Битрикс24 ( Если входящий звонок поступил от клиента, который уже занесен в наш битрикс24, в таком случае вызов идет на менеджера, ответственного за данного клиента)
  • Автоматическое создание лидов при входящих и исходящих звонках. (При пропущенном звонке от клиента, ответственному за пропущенные звонки сотруднику, приходит уведомление в чат в битриксе.)
  • Сохранение записей звонков в карточке клиента с возможностью их прослушивания.
  • Привязка менеджер-клиент, повторные звонки клиента попадают на нужного менеджера
  • Отображение пропущенных звонков в панели уведомлений Битрикс24
  • При пропущенном звонке автоматически создается новый лид
  • В Битрикс24 отображается вся статистика по звонкам с возможностью прослушивания и скачивания.

Для Вашего удобства мы записали видео, что Вы получите после интеграции систем:

Отличие от других

систем телефонии:

  • Работа телефонии Stream Telecom и Битрикс24 из любого браузера
  • Работа в одной системе, а именно Битрикс24 (удобство для сотрудников)
  • Качественная и стабильная работа телефонии
  • Качественная мобильная связь
  • 10 специалистов технической поддержки
  • Скорость реакции технической поддержки
  • ОКК(отдел контроля качества), Ваш персональный помощник на все  время сотрудничества
  • Мы верим, что качественный сервис — это лучшее дополнение к стабильной и качественной услуге, по-этому мы выстраиваем надежные отношения с каждым клиентом

Как подключить

облачную АТС Stream Telecom:

Свяжитесь с нами по телефону из контактов, электронную почту, через онлайн чат или же кнопку обратного звонка.
Эксперты нашей компании проконсультируют, ответят на вопросы и подскажут маршрут подключения.

Партнеры, которые могут проконсультировать по интеграции Stream Telecom c Bitrix24

SV TRADE

Перейти на сайт

BXmaster

Перейти на сайт

AUSPEX

Перейти на сайт

ITUA

Перейти на сайт

Tess Lab

Перейти на сайт

PrimeLab

Перейти на сайт

Practic Consulting

Перейти на сайт

ОБЛIКСОФТ

Перейти на сайт