IP-телефонія
Stream Telecom

Жоден дзвінок не буде втрачено.
Кожен продаж – під контролем.

Автоматизація дзвінків, аналітика, CRM-інтеграція –
все, що потрібно для продажу в одному рішенні

16

років на ринку

27 000+

клієнтів

4.9

рейтинг у Google

IP-телефонія Stream Telecom

Жоден дзвінок не буде втрачено.
Кожен продаж – під контролем.

Автоматизація дзвінків, аналітика, CRM-інтеграція –
все, що потрібно для продажу в одному рішенні

16

років на ринку

27 000+

клієнтів

4.9

рейтинг у Google

Нам довіряють

Усуньте критичні втрати у продажах

Ці проблеми щодня знижують прибуток — IP Телефонія
Stream Telecom вирішує їх системно

Пропущені дзвінки

Кожен втрачений виклик – це втрачена угода та витрачений рекламний бюджет

Сліпі зони у продажах

Без записів та аналітики ви не знаєте, чому менеджери втрачають клієнтів

Застаріла інфраструктура

Разове обслуговування старих АТС коштує більше, ніж хмарне рішення протягом року

Повільне зростання команди

Новий співробітник повинен почати приймати дзвінки за хвилини, а не за тиждень

Вирішуйте завдання, які впливають на прибуток

Ключові напрямки, де IP-телефонія Stream Telecom дає вимірний результат

Контролюйте кожен дзвінок

Автоматична маршрутизація, запис розмов та миттєві повідомлення про пропущені. Жоден клієнт не залишиться без відповіді.

Контролюйте кожен дзвінок

Автоматична маршрутизація, запис розмов та миттєві повідомлення про пропущені. Жоден клієнт не залишиться без відповіді.

Підвищуйте конверсію на основі даних

Детальні дашборди по кожному менеджеру та каналу. Визначайте вузькі місця та коригуйте стратегію в реальному часі.

Підвищуйте конверсію на основі даних

Детальні дашборди по кожному менеджеру та каналу. Визначайте вузькі місця та коригуйте стратегію в реальному часі.

Інтегруйте телефонію з CRM

Вся історія комунікацій у картці клієнта, click-to-call з інтерфейсу CRM та автоматична синхронізація контактів. 50+ готових інтеграцій із топовими CRM-системами.

Інтегруйте телефонію з CRM

Вся історія комунікацій у картці клієнта, click-to-call з інтерфейсу CRM та автоматична синхронізація контактів. 50+ готових інтеграцій із топовими CRM-системами.

Розширюйте команду за хвилини

Нові співробітники, номери та філії підключаються миттєво. Хмарна інфраструктура росте разом із вашим бізнесом.

Розширюйте команду за хвилини

Нові співробітники, номери та філії підключаються миттєво. Хмарна інфраструктура росте разом із вашим бізнесом.

Нехай кожен дзвінок працює на ваш бізнес

Переваги, які цінують клієнти Stream Telecom

Персональний менеджер

За кожним клієнтом закріплено персонального менеджера, який супроводжує проект на всіх етапах — від налаштування до вирішення будь-яких операційних завдань.

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс

Інтерфейс системи продуманий до деталей, тому команда розпочинає роботу без застосування складного навчання.

Висока якість зв'язку

Надійний зв’язок без обривів та затримок – стандарт якості, який відзначають наші клієнти.

Адаптація під ваш бізнес

Рішення конфігурується під реальні сценарії роботи компанії без шаблонних обмежень.

Адаптуйте телефонію під вашу галузь

Готові сценарії для ключових сфер діяльності – запуск за 1 день

E-commerce

Автоматичні сповіщення, гарячі лінії для замовлень та маршрутизація за пріоритетом клієнта.

Фінанси та страхування

Захищені канали зв’язку, повний запис розмов та відповідність регуляторним стандартам.

Медицина

Онлайн-запис на прийом, автонагадування пацієнтам та повна інтеграція з медичними системами.

Освіта

Єдиний комунікаційний центр для прийому заявок, координації кампусів та професійного консультування вступників.

Як підключити IP-телефонію

Від заявки до першого вхідного – 4 простих кроки

Залишіть заявку

Заповніть коротку форму – ми зв’яжемося протягом години

Отримайте рішення

Наш фахівець підбере тариф та налаштує маршрутизацію під ваші завдання

Запустіть систему

Підключення за 1 день – без обладнання, проводів та простоїв

Приймайте дзвінки

Керуйте зв’язком з особистого кабінету, мобільного додатка або CRM

Поєднайте телефонію з вашими сервісами

Дані про дзвінки автоматично потрапляють у картку клієнта – без ручного введення та перемикань між вікнами

Більше 30 готових інтеграцій із CRM, чатами та бізнес-сервісами. Постійно додаємо нові під ваші завдання та ринок.

Що кажуть клієнти Stream Telecom

Реальні відгуки з Google — рейтинг 4.9 з 5

«Дуже привітні та дбайливі менеджери. Швидко реагують на запити. Якість телефонії хороша. Хороший функціонал внутрішньої СРМ, жодного зіткнення з клієнтом не пропаде. Демократичні ціни на послуги. Сміливо рекомендуємо!

«Замовили багатоканальні номери. Любов Козуб супроводжувала весь процес до початку стабільної роботи системи. Техпідтримка на найвищому рівні. Жодних нарікань на якість послуг.

«Якість зв’язку суттєво покращилася з переходом на SIP, отримали більш зручний багатоканальний формат роботи. Окремо дякуємо менеджеру Наталі Баліч за уважність та супровід. Рекомендуємо StreamTelecom як партнера для бізнесу.

«Завдяки їхньому вирішенню ми оптимізували прийом дзвінків від клієнтів, зменшили кількість втрачених звернень. Техпідтримка реагує швидко, відповідає сутнісно. Рекомендуємо всім, хто бажає працювати стабільно.

Тарифи IP Телефонії Stream Telecom

14 днів безкоштовного тестового періоду для кожного тарифу

Start

Базове рішення для малого бізнесу

375 грн/міс

5 робочих місць
1 телефонний номер
Сценарії розподілу викликів
Голосове привітання / Голосове меню
Безкоштовний внутрішній зв'язок
Переклад дзвінків на співробітників та відділи
Історія всіх дзвінків
Аудіозапис розмов

Business

Оптимальний набір для зростаючих команд

750 грн/міс

10 робочих місць
6 телефонних номерів
Усі функції тарифу Start
Аналітичні звіти щодо дзвінків
Запобігання неприйнятим дзвінкам
Інтеграція з вашою CRM
Віджет замовлення дзвінка GetClient
Мобільний співробітник FMC
Мобільний додаток StreamPhone
Плагін для браузера Chrome

Business Pro

Повний контроль та автоматизація

1500 грн/міс

20 робочих місць
6 телефонних номерів
Усі функції тарифу Business
Конструктор звітів (100+ звітів)
Автообробка втрачених дзвінків
Автозбір оцінки роботи співробітника
Автообзвон
Управління чергами / кол-центр
Анкетування
Онлайн чат

Запустіть IP Телефонію Stream Telecom вже сьогодні

Залиште заявку – ми передзвонимо вам і знайдемо рішення для вашого бізнесу

Безкоштовна консультація за 15 хвилин • Демо на ваших реальних сценаріях • 14 днів безкоштовного тесту

Часті питання

IP-телефонія — це технологія голосового зв’язку через інтернет, а не через традиційні телефонні лінії. Вона дає змогу здійснювати дзвінки через SIP, IP-телефони, комп’ютери або мобільні пристрої. Для бізнесу IP-телефонія є вигідним рішенням, оскільки дозволяє знизити витрати на зв’язок, підключити віртуальну АТС, використовувати запис розмов, голосове меню та інтеграцію з CRM.

IP-телефонія для бізнесу має багато переваг: нижча вартість дзвінків, просте масштабування, швидке підключення нових співробітників і можливість працювати віддалено. Крім того, сучасна IP-телефонія надає доступ до таких функцій, як переадресація викликів, аналітика дзвінків, голосова пошта, багатоканальні номери та інтеграція з іншими бізнес-системами.

Для підключення IP-телефонії зазвичай потрібні стабільний інтернет, номер телефону або SIP-акаунт, а також пристрій для здійснення дзвінків. Це може бути IP-телефон, комп’ютер із софтфоном або смартфон. Якщо компанія використовує віртуальну АТС, можна легко налаштувати внутрішні номери, відділи, маршрутизацію дзвінків і голосове меню без дорогого обладнання.

Так, IP-телефонія для бізнесу підходить компаніям будь-якого масштабу — від малого бізнесу до великих підприємств і контакт-центрів. Вона допомагає покращити комунікацію з клієнтами, організувати роботу відділу продажів, служби підтримки та віддалених співробітників. Особливо корисна IP-телефонія для інтернет-магазинів, офісів, логістичних компаній, медичних центрів і сервісних служб.

У багатьох випадках при переході на IP-телефонію можна зберегти чинний номер телефону. Цей процес називається перенесенням номера. Це важливо для бізнесу, який не хоче втрачати впізнаваність бренду та контакти клієнтів. Збереження номера дозволяє продовжити приймати дзвінки без змін на сайті, у рекламі, документах і візитівках.

Якість зв’язку в IP-телефонії може бути дуже високою за умови стабільного інтернет-з’єднання та правильного налаштування системи. На якість впливають швидкість інтернету, затримка сигналу, налаштування мережі та якість обладнання. При професійному налаштуванні SIP-телефонія забезпечує чистий звук, стабільні дзвінки та надійну роботу навіть для великої кількості користувачів.

Так, IP-телефонія може бути безпечною, якщо вона правильно налаштована і надається надійним провайдером. Для захисту використовуються шифрування, складні паролі, обмеження доступу за IP-адресами, захист SIP-акаунтів і моніторинг підозрілої активності. Для бізнесу важливо обирати постачальника послуг, який гарантує безпеку дзвінків і захист від шахрайства.

Вартість IP-телефонії залежить від кількості користувачів, кількості номерів, обсягу дзвінків і набору функцій. У більшості випадків IP-телефонія є дешевшою за традиційний телефонний зв’язок, особливо якщо компанії потрібні міжнародні дзвінки, віртуальна АТС, запис розмов і гнучке керування викликами. Ціна підбирається індивідуально відповідно до потреб бізнесу.

Віртуальна АТС — це хмарна телефонна система, яка працює на базі IP-телефонії та допомагає компаніям ефективно керувати дзвінками. Вона дозволяє створювати внутрішні номери, налаштовувати IVR-меню, розподіл дзвінків між відділами, запис розмов і контроль роботи менеджерів. Віртуальна АТС популярна завдяки тому, що не потребує дорогого фізичного обладнання та легко масштабується.

Так, одна з головних переваг IP-телефонії полягає в тому, що віддалені працівники можуть користуватися нею з будь-якого місця, де є інтернет. Співробітники можуть працювати через IP-телефони, ноутбуки або мобільні додатки та залишатися частиною єдиної телефонної системи компанії. Це робить IP-телефонію ідеальним рішенням для віддаленої роботи, гібридних команд, продажів і служби підтримки.