Додайте індивідуальності
при спілкуванні з клієнтами

Послуга “Голосове привітання”

Даруйте клієнтам приємні емоції вже з перших
хвилин з’єднання

Докладніше

оценка эффективности рекламы, анализ рекламы, отслеживание звонков, отслеживание конверсий в google рекламе, конверсия рекламы, методы оценки эффективности рекламы, эффективность рекламы, динамический call tracking, отслеживание рекламы, оценка эффективности рекламной кампании, анализ наружной рекламы, учет конверсий, эффективность рекламной кампании, статический коллтрекинг, динамический коллтрекинг, call трекинг, экономическая эффективность рекламы, сервисы коллтрекинга, эффективность наружной рекламы, calltracking

Додайте індивідуальності при спілкуванні з клієнтами

Послуга “Голосове привітання”

Даруйте клієнтам приємні емоції вже з перших хвилин з’єднання

Докладніше

Що таке голосове вітання?

Голосове вітання – це заздалегідь записане голосове повідомлення, яке програється хмарною АТС під час надходження дзвінка.

У вас не буде другого шансу справити перше враження. Але ви можете збільшити шанси на успіх, “зустрічаючи” клієнтів професійним голосовим привітанням.

Грамотний текст, впевнений тон голосу, приємний тембр професійного диктора: якщо у вашої компанії з’явиться голос, то він має бути таким!

Типи голосових привітань

Привітання для IVR

Привітання для автоінформатора

Привітання для автовідповідача

Привітайте клієнта, що додзвонився, і повідомте, в яку компанію він зателефонував. Турбота в перші хвилини обернеться вам лояльністю та високими продажами.

Як перевірити стан замовлення? Як зв’язатися з фахівцем? Де прослухати умови акції? Озвучте пункти меню – та зробіть навігацію приємнішою.

Що робити, якщо не хочеться пропустити замовлення, а працювати 24 години на добу не можна? Запишіть привітання на автовідповідач: воно залишить приємні враження у клієнта та вмотивує дочекатися дзвінка.

Приклад:
“Добрий день! Ви зателефонували до компанії Стрім Телеком.
Ми бажаємо вам гарного дня і охоче відповімо на запитання”

Приклад:
“Якщо ви хочете перевірити суму бонусів, натисніть 1, зв’язатися зі спеціалістом – натисніть 2”.
“Дякую за ваш вибір”

Приклад:
“Прямо зараз фахівці відпочивають, щоб завтра тішити вас якісним сервісом. Залишіть будь ласка запит – і ми вам передзвонимо”