Омніканальний віджет зворотного дзвінка GetClient

Віджет зворотнього дзвінка — зручний інтерактивний інструмент. Його розміщують на сайті, щоб користувачі могли залишити свій номер телефону для передзвону менеджера. Компанія Stream Telecom пропонує омніканальний віджет зворотного дзвінка GetClient. Це ефективне рішення для бізнесу, який прагне не втрачати жодного ліда.

GetClient дозволяє з’єднатися з менеджером за 30 секунд одразу після заповнення форми на сайті. Це значно підвищує конверсію та зручно для потенційних клієнтів, які не хочуть дзвонити самостійно.

Замовити зворотній дзвінок: як працює омніканальний віджет

Щоб замовити зворотній дзвінок з сайту, користувачу потрібно лише ввести свій номер телефону. Далі все робить система. Вона налаштована так, що телефонує менеджеру та клієнту одночасно. У разі, коли спеціаліст не відповідає, формується заявка з можливістю передзвонити.

Всі дзвінки, звернення з месенджерів та email об’єднані в одному інтерфейсі. Віджет GetClient працює 24/7 та не потребує складного налаштування.

Callback на сайт: переваги для бізнесу

Callback для сайту приносить бізнесу чимало переваг. Потенційним користувачам варто ознайомитися з ними.

Зростання кількості звернень із сайту до 40%

Віджет callback стимулює клієнтів до кращої взаємодії з компанією. Люди часто прагнуть швидко отримати консультацію або відповідь на запитання. Функція замовлення дзвінка забезпечує додаткову зручність та збільшує ймовірність конверсії.

Автоматизація обробки заявок

Автоматизовані системи обробляють заявки максимально оперативно. З їх допомогою зменшується навантаження на операторів та скорочується час очікування для клієнтів.

Інтеграція з CRM-системами

Дані про кожен запит автоматично передаються в систему CRM. Це сприяє збереженню всіх комунікацій з клієнтами в одному місці та робить їх доступними для подальшої роботи.

Аналітика: джерело, сторінка, час, оператор, результат

Аналіз ефективності callback дозволяє отримувати дані про джерела, час звернень та інші фактори. Це дає можливість точно оцінювати, які канали та сторінки містять найбільшу кількість звернень, а отже — вдосконалювати маркетингові стратегії.

Гнучке налаштування дизайну та повідомлень

Користувач може змінювати вигляд віджета колбек та налаштовувати повідомлення, щоб адаптувати інструмент під конкретний бренд або специфіку бізнесу.

Омніканальність колбек на сайт — більше, ніж просто дзвінок

GetClient — розумна програма, яка об’єднує зворотний дзвінок, месенджери, email та чат. Такі умови дозволяють клієнтам самим обирати найбільш зручний спосіб комунікації — через соціальні мережі, прямий зв’язок по телефону, за допомогою листування тощо. Усі форми звернення потрапляють в єдину систему CRM для обробки менеджером.

Як замовити послугу GetClient (зворотній дзвінок) від Stream Telecom

Є два варіанти, як замовити зворотній дзвінок у компанії Stream Telecom:

• зв’язатися з менеджером;
• заповнити заявку на сайті.

Після цього користувач отримує доступ до особистого кабінету. Далі, щоб встановити дзвінок у 1 клік, потрібно не більше 10 хвилин і віджет готовий для застосування. Тепер можна починати приймати звернення та контролювати ефективність взаємодії з клієнтами.

Callback для сайту: для кого підходить

Колбек на сайт — послуга, яка значно розширює можливості клієнтоорієнтованого бізнесу. Сюди відносяться:

• послуги B2C;
• освітні проєкти;
• логістика;
• інтернет-магазини;
• медичні заклади тощо.

Взагалі, форма зворотного дзвінка — інструмент, корисний усім бізнесам, які отримують трафік із сайту або реклами.

Переваги послуги колбек

Омніканальний віджет callback на сайт GetClient — універсальне рішення для бізнесу, що цінує кожен контакт. Лише одна кнопка надає доступ одночасно до восьми каналів зв’язку. Сервіс допомагає до 50% збільшити кількість звернень з сайту. Також він виключає ризик випадкового ігнорування дзвінку менеджером, яке можливе у випадку великого навантаження.

Компанія Stream Telecom пропонує швидке впровадження сервісу GetClient, його підтримку та гнучке налаштування під ваші завдання!