Фиксированные и нефиксированные VoIP

Эффективность бизнес-процессов и коммерческой деятельности неразрывно связана с коммуникациями. Компаниям нужно взаимодействовать с клиентами, партнерами, поставщиками. Услуги классической АТС обходятся дорого, особенно при необходимости осуществлять вызов с мобильного устройства на городской телефон или делать международные звонки. Поэтому популярность набирает IP-телефония – виртуальная телефонная связь с использованием облачных технологий. Для бизнеса выгодно использовать нефиксированный и фиксированный VoIP – новые, более гибкие и менее затратные коммуникации, основанные на функционале виртуальных АТС.

Характеристики фиксированного номера

Раньше предприятиям приходилось тратить солидные суммы на прокладку телефонного кабеля и подключение стационарных аппаратов для работы. Инновационная технология упростила эту задачу. Для использования опций IP-связи не требуется устанавливать телекоммуникационное оборудование. Передача данных происходит через серверы дата-центров, поэтому система функционирует без перебоев по надежному протоколу безопасности.

Перед подключением облачной АТС стоит узнать, что значит фиксированный VoIP. Это номер, предоставляемый поставщиком услуг виртуальной связи. Основные особенности:

  • Номер можно использовать на любом устройстве.
  • Виртуальный фиксированный VoIP принадлежит к конкретному физическому адресу.
  • Номер функционирует через сеть интернет.
  • Нет возможности подключить фиксированный VoIP пользователям за границей.

SIP-телефония позволяет установить для фиксированных вариантов подключение через магистраль к PSTN. Тогда он будет функционировать как стационарный номер, но благодаря коммуникации через интернет обеспечивать безупречное качество и надежность связи. 

Облачная АТС совместима с топовыми CRM-системами. При каждом входящем вызове происходит автоматическое определение телефона абонента и сохранение истории звонков

Преимущества для бизнеса

Фиксированные VoIP привязаны к физическому месторасположению. Номерами можно пользоваться на любом коммуникационном устройстве абонентам того государства, где находится поставщик услуг виртуальной телефонии. Что такое фиксированный VoIP номер для бизнеса:

  • закрепленный за фирмой и подтвержденный документами;
  • безопасный в плане мошенничества и хакерских атак;
  • при переносе номеров сохраняются контактные и платежные данные;
  • номер с высоким доверием и надежным шифрованием звонков;
  • обладает большим функционалом, чем обычный городской номер.

Виртуальный VoIP фиксированного типа используется для обеспечения безопасной корпоративной связи. Это особенно важно для банковского сектора, IT-структур и компаний, работающих в направлении кибербезопасности. Если возникает необходимость в доступе к службам неотложной помощи, вызов с адреса проще отследить для оперативного выезда на место.

Характеристики нефиксированного VoIP

Главным отличием нефиксированного телефонного номера от фиксированного является независимость от местоположения абонента. Отсутствие привязки к физическому адресу позволяет регистрировать онлайн-услугу, применяя только кредитную карту или e-mail. Что значит нефиксированный VoIP:

  • Компания может купить виртуальный номер с кодом абсолютно любого города.
  • Работать по нефиксированному VoIP можно во всех странах.
  • Организации не нужно представлять документы и указывать физический адрес.
  • Зарегистрировать новый номер и сделать звонок можно онлайн всего за несколько минут.
  • Удобно отправлять автоматические сообщения с текстом клиентам компании.
  • В функциях IP-телефонии предусмотрен голосовой автоответчик и переадресация.
  • Нефиксированные номера стоят дешевле и являются более гибкими.

Если предприниматель планирует, например, выйти на рынок европейской страны, необязательно ехать за границу. Для этого нужна IP-телефония, чтобы создать виртуальный офис с нефиксированным номером и вести бизнес независимо от физического местоположения компании. Клиенты смогут дозвониться по городскому или мобильному телефону.

Плюсы для коммерции

Использовать виртуальный номер без привязки к адресу актуально для малого бизнеса, стартапов и предпринимателей. Организация может купить у провайдера услуг номера с разными кодами городов на выгодных условиях. Что такое нефиксированный VoIP для коммерции:

  • стабильная качественная связь из любой точки мира;
  • лучшие тарифы на местные и международные звонки;
  • передача голоса через IP в сжатом формате;
  • простое подключение и настройка параметров виртуальной сети АТС.

Единственный недостаток, которым обладает нефиксированный VoIP, состоит в большей уязвимости для мошенников и хакеров. 

Независимый от местоположения виртуальный номер помогает вести коммерческую деятельность. Предприятию не нужно иметь физический адрес за границей для сотрудничества с зарубежными партнерами и контрагентами.