Понад 30 послуг, які допомагають продавати, утримувати та вибудовувати стосунки з клієнтами. Готові рішення для відділів продажу, контакт-центрів та підтримки. Швидке підключення з персональним менеджером.
Переходьте на новий рівень комунікації з клієнтами! Більше 100 функцій для підвищення продажів, довіри клієнтів та контролю команди. Швидко підключимо, налаштуємо та покажемо, як усе працює.
Підключайте міські, мобільні, 0800, міжнародні номери та працюйте як локальний бізнес у будь-якому регіоні. Допоможемо вибрати та налаштувати номери під ваші завдання.
Ми зібрали для вас найпотрібніші інструменти, щоб отримувати заявки, перевіряти клієнтів та дізнаватися про їхню думку. Без зайвої рутини. Одного разу налаштували – і користуєтеся.
Залучайте свою аудиторію за допомогою масових SMS-кампаній. Розсилайте акції, новини, повідомлення чи нагадування у будь-який куточок України та за її межами.
Під час знайомства — аналіз ваших процесів, точок зростання та потреб. У результаті — робочі рішення, які дійсно приносять користь вашому бізнесу.
Персональний супровід
За вами закріплюється персональний менеджер, який завжди на зв’язку — відповідає в чаті або по телефону протягом 10 хвилин. Ваші запити вирішуються швидко і без бюрократії.
30+ послуг в одному місці
Один постачальник — десятки телеком-рішень. Вибираєте потрібне зараз, додаєте в міру зростання. Без нових підрядників, зайвих інтеграцій і втрати часу.
99,99% стабільності зв'язку
Завдяки дата-центрам Tier 3 і резервним каналам ваш зв’язок працює стабільно і без збоїв. Ви завжди на зв’язку з клієнтами — навіть у найнапруженіших ситуаціях.
Доопрацювання під ваші завдання
Якщо стандартні функції не підходять — адаптуємо продукт під ваш бізнес. За останні роки ми реалізували 70+ доопрацювань, включаючи проекти для великого та державного сектору.
Безпека
Ваші дані зберігаються на надійній інфраструктурі з обмеженим доступом і багаторівневим захистом. Система постійно оновлюється, щоб відповідати останнім вимогам безпеки.
Забудьте про хаос у дзвінках. Тепер ви точно знаєте, як працює ваша команда, з повною статистикою по кожному співробітнику і дзвінку.
✅ Система сама розподіляє дзвінки між менеджерами
✅ При дзвінку відразу відкривається картка клієнта
✅ Всі розмови автоматично записуються
✅ Готові шаблони звітів по дзвінках і співробітникам
Підключіть систему, за допомогою якої ваша команда надаватиме оперативну та якісну підтримку, дотримуючись при цьому цільових показників SLA та скорочуючи кількість пропущених дзвінків.
✅ Дзвінки автоматично розподіляються між потрібними операторами
✅ Досвідчений співробітник може підключитися до розмови і допомогти колезі
✅ У розмові відразу видно, хто клієнт і що він замовляв
✅ Детальна статистика по кожному оператору в реальному часі
Дізнайтеся, з якої реклами надходять дзвінки, як поводяться користувачі і куди витікає бюджет. Більше ніяких припущень, звітів на око і втрачених заявок.
✅ Визначення рекламного джерела кожного дзвінка
✅ Наскрізна аналітика з інтеграцією в Google Analytics і CRM
✅ Гнучке налаштування під будь-які рекламні кампанії
✅ Аналіз якості звернень: повторні, пропущені, нерелевантні
Протестуйте будь-яку послугу безкоштовно — від 7 до 30 днів
✅ Відповімо на ваші запитання та підкажемо найкраще рішення для вашого завдання
✅ Проведемо презентацію продукту, щоб показати, як він працює
✅ Підключимо потрібну вам послугу для тестування
AVELON — обладнання для HoReCaВідгук про співпрацю зі Stream Telecom:Ми звернулися до компанії Stream Telecom, бо шукали надійного партнера для організації… More зв’язку з клієнтами. Скажу чесно — в нашій сфері важливо, щоб телефони працювали без збоїв, а техпідтримка не морозилася по кілька днів. І от тут Stream Telecom нас приємно здивували.Наш менеджер — Марія. Це не просто спеціаліст — це людина, яка реально слухає і вирішує задачі. Позитивна, уважна, завжди на зв’язку. Після першого ж спілкування стало зрозуміло: людина на своєму місці.Рівень сервісу — на відмінно. Підключення, консультації, супровід — усе чітко, без тяганини. Техпідтримка реагує швидко, відповідає по суті, не "переводить на п’ятого спеціаліста", як це буває в інших.Завдяки їхнім рішенням ми оптимізували прийом дзвінків від клієнтів, зменшили кількість втрачених звернень і змогли краще обслуговувати бізнес-клієнтів по Україні. Це напряму впливає на прибуток — у нашій сфері якість сервісу = гроші.Рекомендуємо Stream Telecom всім, хто хоче працювати стабільно і без зайвого головного болю.
SIP Hub Україна. Співпрацюємо зі Стрімтелеком вже давно, показали себе як надійний партнер з дружньою молодою командою та інноваційними продуктами. Питання… More по техпідтримці вирішуються швидко. Рекомендуємо до роботи!
Ми компанія ССК Харків обрали Stream Telecom через позитивні відгуки про їхні послуги та чудову репутацію на ринку. Менеджер Анастасія забезпечила високий… More рівень експертності та професіоналізму, відповідаючи на всі наші питання та надаючи швидку допомогу. Сервіс компанії перевершив наші очікування – завжди оперативна підтримка і вирішення будь-яких технічних питань. Завдяки співпраці з Stream Telecom, ми змогли значно підвищити ефективність наших комунікацій, що позитивно вплинуло на ріст нашої компанії. Щиро дякуємо за співпрацю!
Компания Gash Индивидуальные Матрасы благодарит весь коллектив компании "Стрим Телеком" и лично менеджера Марину за отличную работу.
В эту компанию… More мы пришли по рекомендации наших интеграторов СРМ-системы после ужасного опыта с предыдущей телефонией.
Хотим отметить молниеносную первичную интеграцию: все было сделано в предельно короткий срок с минимальным участием с нашей стороны.
Техподдержка реагирует быстро, все изменения вносятся оперативно.
Я представляю компанию Grovers.
Мы выбрали компанию Стримтелеком по рекомендации друзей которые очень довольны были работой с данной организацией. Наши… More ожидания-оправдались. В компании высокий уровень сервиса и экспертности . Нам помогал менеджер Марина. Если вы попадёте на данного специалиста -Вам точно повезло). Техническая продержка тоже порадовала. Быстрый отклик и реакция на вопросы. В этом отделе помогал специалист по имени Марсель.
Стримтелеком помог нам наладить те процессы в работе которые давно нужно было контролировать и дать возможность нашим менеджерам работать Удаленно. Спасибо большое! Будем вас рекомендовать)
Мы выбрали Stream Telecom вместо других провайдеров, потому что, во-первых, их цены ниже, чем у конкурентов, и их техническая поддержка была предложена… More нам как намного лучше и надежнее, чем у других провайдеров. Когда мы запустили наш сайт электронной коммерции. Мы работали со многими разными компаниями, чтобы наша система работала. Но по сравнению с другими эта компания показала высочайший уровень профессионализма, особенно наш менеджер Алексей Бульчак. Он всегда проверял, все ли в порядке. на протяжении всего процесса он был с нами и помогал нам с любой проблемой, с которой мы сталкивались. После нашего старта техническая поддержка отвечала на все наши вопросы и оказала поддержку без каких-либо задержек. Мы искренне благодарны Алексею и компании Streamtelecom.
Всё на отлично! Наше предприятие ОДИС-W поставило весьма не тривиальную задачу перед специалистами Stream. Это был первый случай, когда нас сразу поняли,… More быстро настроили все сервисы и запустили услугу многоканальной связи для наших систем диспетчеризации. Приятно удивили цены, а также доброжелательность общения.
1. Название компании - "Учет Биз"
2. Почему выбрали нас - посоветовал ПраймЛаб
3. Экспертность наших специалистов (какой менеджер вам помогал?)… More - все было просто и понятно. Менеджер Максим
4. Уровень предоставляемого сервиса - 10/10
5. Качество технической поддержки и ее скорость - ещё не проверял
6. Подключили телефонию в Битрикс24, помогли выбрать оптимального оператора.
Спасибо и рекомендую!
"Лин Институт Украина"
Наша компания пользуется услугами оператора уже больше года. Остановили свой выбор на Stream Telecom, так как понравилась… More оперативность работы менеджера и команды тех поддержки! Качество связи отличное и маршрутизацию настроили отлично!
Когда речь зашла об увеличении каналов связи, то менеджер Анастасия доступно объяснила что это такое и как работает, нам собрали статистику и предложили пути решения наших перегрузов!
Если необходимо решить новую задачу или неожиданно возникшую проблему по телефонии, мы спокойны - эти вопросы будут закрыты максимально быстро и безболезненно для работы операторов с клиентами!
Второй год с ребятами из Stream Telecom и, без преувеличения, это лучшие наши подрядчки! Сервис - на высочайшем уровне. Уже писали им отзыв год назад о… More том, как всем довольны, так вот сейчас стало еще лучше. Связь и ее качество настроено таким образом, что обращаемся с какими-то вопросами только от случая к случаю. А это раз в 2-3 месяца. Поверьте, очень дорогого стоит, когда так налаживают работу. А если что-то и случается, то все устраняется очень быстро по первому же обращению. Несмотря на то, что с запросами пишем редко, наш лучший менеджер Елена сама регулярно пишет и интересуется качеством связи и оказанным сервером. Это не может не радовать и не подкупать все большим доверием к команде.
Также, неоднократно, благодаря небезучастности Елены к нашим сложностям, выручали нас поддержкой и участием в решение вопросов с работой подрядчиков на портале по связке с Битрикс.
Ребята, процветания Вам и успехов!
А всем, кто хочет системного, оптимального и профессионального решения вопросов интеграции телефонии в свой бизнес, смело рекомендуем Stream Telecom к сотрудничеству!
Отличная компания. Работаем уже больше года. Никаких нареканий нет.
Несмотря на их предупреждения об "относительно плохой" связи по wi-fi всё… More работает отлично.
Не парят всякие левые симки. Если вы анализировали рынок, то понимаете о ком я. Профессионально вводят в работу, хорошее сопровождение. Рекомендую.
Добрый день!
Меня зовут Денис, я руководитель компании ООО "МОЯ КАРТА БЕЗОПАСНОСТИ" - системы спутникового мониторинга транспорта и контроля… More топлива.
Взялись работать со Streamtele по рекомендации после неудачного опыта с другим сервисом (название не стану указывать).
Что я получил: вскрыл проблемы в работе отдела продаж, вроде и было понимание, но благодаря Streamtele появились цифры, конкретные факты.
Плюсы:
- качественная связь, в том числе на мобильных сотрудниках;
- разные способы решения задачи с учетом моих пожеланий и условий;
- помощь в построении технического задания по алгоритмам звонков;
- анализ наших процессов и внесение предложений по оптимизации, рекомендации актуальных продуктов под мои задачи. а не сплошным прайсов всего, что есть;
- понятная тарификация продуктов;
- при звонке автоматом попадаю на своего менеджера, за исключением ситуации, когда разговаривает с другими клиентами;
- уведомления о перебоях в работе (было разок, мы смогли отреагировать без потерь для компании);
- ребята идут в ногу со временем, касаемо новых фишек в сфере они всегда в курсе, или уже реализовано, или скоро появится;
- отдельная благодарность за простую CRM-ку, которая идет в админке. Помогла, пока стартовали.
- мы очень много почерпнули от отдела продаж Streamtele, формат общения с клиентами, способы подачи информации)
- было не больно по деньгам стартовать.
минусы, хотя скорее не минусы, а пожелания:
- сегодня удобно, когда компания закрывает все потребности в направлении. Телефония и аналитика есть, я искал еще обучение для отдела продаж. Данной услуги пока у ребят нет, но мне дали рекомендации;
- буду рад услышать предложения по вектору m2m, хотя это наверное в другую отрасль.
Желаю компании Streamtele двигаться дальше не сбавляя оборотов. Через год обновлю отзыв, может что поменяется, уверен, в еще лучшую сторону).
Компания ТОВ "Т2 Строй", обратились по рекомендации партнеров. Работаем уже два месяца. Большое спасибо за оперативность и профессионализм. Особо,… More хочу сказать спасибо менеджеру Анастасия Обертас, за ее помощь в решение всех наших вопросов.
Рекомендую!
Начали работать с этой компанией. Очень довольны. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Ивану. Он всегда на связи и помогал мне во всем. Отличная… More компания. Спасибо Вам большое!!!
Обратились в компанию Streamtelecom по рекомендации и остались очень довольны - клиентоориентированным сервисом и оперативной обратной связью.
В нашем… More случае работали с менеджером по настройке Алексеем Бульчак, компетентный, вежливый, специалист, который старается максимально эффективно и быстро выполнить поставленные задачи.
Достойный уровень предоставления услуг.
Качественная техническая поддержка с быстрой обратной связью.
Смело будем рекомендовать своим знакомым, партнёрам!!!!
Компания ЮК ПИК, мы выбрали компанию Stream Telecom по рекомендации коллег.
Хочу выразить признательность Алексею Бульчак за профессиональный подход и… More сопровождение в подключении телефонии, комплексной оценки наших потребностей, разработки и внедрения телефонии под наши задачи.
Сложность заключалась в том, что мы переходили на Стрим Телеком с другой телефонии, то есть был риск того, что мы на какое-то время можем остаться без связи, но все прошло с минимальными затратами по времени.
Так же нам была оказана помощь в выборе оптимальных тарифных планах операторов связи, настройки маршрутизации звонков.
Порадовала тех. поддержка, которая оперативно связывается и устраняет проблемы в работе.
В целом всем рекомендую пользоваться услугами компании Стрим Телеком.
Компания TOKA.UA , благодарит компанию Stream Telecom, за оперативную реакцию на поставленные задачи по подключению IP телефонии для нашей компании. Наш… More менеджер, Анастасия Обертас отработала профессионально, также в процессе подключения техническая поддержка быстро реагировали на вопросы, которые были и все настроили. Качество связи хорошее, более развернутый ответ о работе сможем со временем оценить, на текущий момент все устраивает и суммарно мы довольны!
Как управляющий бизнес процессами бренда "Первая Техническая Компания", я хочу поблагодарить команду Стримтелекома за отличное внимание к нам,… More как своему клиенту, за мгновенную поддержку по нашему требованию, за высокий технический уровень самих услуг. Скоро будет первый год нашего сотрудничества!
Выбрал вас по соотношению цена-качество и не ошибся. Спасибо!
мы магазин для взрослых Неваляшка intimtoys.od.ua с Осени 2020 пользуемся услугами Стрим Телеком. Хорошие цены и гибкий подход к нашим потребностям - это… More стало причиной начала сотрудничества. В ходе работы при сложных настройках сетевого оборудования и серверов тех поддержка Стрима заслужила уникально высокую оценку от нашего сис-админа. Пользуйтесь рекомендуем!!
Представляю компанию Adress.Ua.
Нам порекомендовали Стрим Телеком наши партнеры. И мы действительно рады, что последовали их совету.
Качество телефонии… More на высоте, нет этого впечатления что звонишь "из подземелья" (как бывает при использовании шлюзов).
Тех поддержка работает очень быстро и профессионально, всегда легко и быстро дозваниваемся. Нет томительного ожидания на линии, что очень важно для занятого человека )) Если попадаются трудные вопросы - всегда готовы помочь, не игнорируют. Отдельное спасибо Вадиму и Наталье за терпение и помощь в настройке именно того. что надо было нам.
Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая нас вела с самого начала.Очень импонирует, что подобрали пакет услуг индивидуально под наши запросы.
Очень трогательная забота отдела контроля качества - отдельное спасибо Виктории за обаяние и ненавязчивый сервис:)
Являюсь менеджером по работе с клиентами в Интернет-магазине Год собаки. Нашли данного оператора по совету одного из партнеров другой компании. По качеству… More связи претензий нету (за более чем три месяца работы). Хорошая система обратной связи и обслуживания клиентов. Думаем и дальше пользоваться вашими услугами!
Добрый день.
Представляю компанию ДП "Профіт Хаб".
Пару месяцев назад мы стали клиентами Стримтелекома. За это время компания зарекомендовала… More себя как качественный и надежный партнер по решению задач телефонии.
Техническая поддержка всегда на связи, решение вопросов занимает не более 30 минут времени. Очень вежливые менеджеры, которые периодически звонят сами, узнавая все ли в порядке.
Чувствуется, что о тебе, как о клиенте, по настоящему заботятся. И это крайне приятно.
С уверенностью рекомендую данную компанию!
Решили подключить битрикс + телефония. Выбирали компанию для телефонии наугад - и не ошиблись:
- ребята пытаются помочь по всем вопросам очень быстро (даже… More в битриксе могут немного помочь)
- есть акции/скидки к праздникам и т.д.
Уровень сервиса - на 5+
Качество технической поддержки на высоте, что по решению вопроса, что по скорости его решения.
Рекомендую.
Добрый день.
Подключили в Bitrix24 sip-телефонию.
Компанию нам посоветовал интегратор Bitrix24:
- техподдержка на уровне, все вопросы решаются в кратчайшие… More строки.
- менеджер Елена постоянно интересуется качеством связи и работой телефонии.
Сервис на высоком уровне.
Рекомендую.
Отзыв от юридической компании "Звільнимо".
СтримТелеком посоветовал партнер как альтернативу уже широкоизвестному Binotel. В то время активно… More пользовались услугами Binоtel. Но в связи с расширением штата продавцов выросла потребность и в оборудовании, настройки оборудования и тп. Тут Binotel дал неслабую штангу и, подключая техподдержку, интеграторов, сотрудников колл-центра чтоб хоть-как то решить очень сложную проблему настройки телефонии для сотрудника. Спустя неделю мучений руководством было принято отказаться от горе-техподдержки Binotel и изучить рынок услуг в регионе. Пришли в СтримТелеком, ознакомились с более низкими ценами, сравнимо с Binotel, получили приятное коммерческое предложение и цепкие продавцы Стрима таки продали нам услугу. Доверие оправдалось, связь хорошая, с Битриксом интегрируется легко и непринужденно, звонит стабильно.
Уровень экспертности сотрудников порадовал, если не знают ответ на вопрос, то найдут, и найдут так, что потом сам не рад что спросил :) И в вдогонку попросят отзыв написать :)))))
Сервис стабильный, с утра и до вечера в будний день отвечают и помогают как могут.
Качество техподдержки на высоте, терпят претензии и флегматично и подробно решают проблему.
Надеюсь на успех Стрима и будем сотрудничать, в раю без изменений.
День добрый, представляю компанию Xantis Pharma, очень доволен сервисом Stream Telecom, отдельная благодарность менеджеру Ивану , а так же другим менеджерам… More Вашей компании. Сервис на высшем уровне во всех аспектах! Рекомендуем!
Компанія ТОВ"ЯНГУЛ" використовує послуги оператора звя'зку Stream Telecom на протязі тривалого часу. Якість обслуговування і рівень технічної… More підтримки нас цілком задовільняє. Всі питання, які виникають відпрацьовуються компетентно та швидко.
Національний оператор зв'язку Stream Telecom
