Интеграция виртуальной АТС
Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365

Благодаря интеграции вы не упустите ни
одного звонка и не будете терять деньги

Интеграция виртуальной АТС Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365

Благодаря интеграции вы не упустите ни
одного звонка и не будете терять деньги

Интеграция виртуальной АТС Stream Telecom и Microsoft Dynamics 365

Благодаря интеграции вы не упустите ни
одного звонка и не будете терять деньги

Для кого подходит

Для кого подходит

Вендор CRM систем
Страховой бизнес
Event агентства
Web студии
Логистика
Тренинговые центры
Рекламные агентства
Интернет Магазин
Микрокредитование
Юридические услуги
Турагентства
Лизинговые компании
Консалтинг
Полиграфия
Брокеры

MS Dynamics 365

Как это работает?

Как это работает?

Это удобно

  • Работа со звонками ведется в Microsoft Dynamics 365

  • Сообщение о входящем вызове

  • Звонок в 1 клик (Click to Call)

  • Просмотр всей истории звонков

  • Транскрибация звонка в Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Это удобно

  • Работа со звонками ведется в Microsoft Dynamics 365

  • Сообщение о входящем вызове

  • Звонок в 1 клик (Click to Call)

  • Просмотр всей истории звонков

  • Транскрибация звонка в Microsoft Dynamics 365

Преимущества

Преимущества

Техподдержка

Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса

Качество связи

Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи

Защита данных

Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии

Техподдержка

Уже через 30 минут вы получите
решение своего вопроса

Качество связи

Три резервных канала интернета
для бесперебойной связи

Защита данных

Записи разговоров хранятся
на защищенном сервере в Германии

StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom

Тестируйте Виртуальную АТС 14 дней бесплатно

Подключить телефонию

StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom

Тестируйте Виртуальную АТС
14 дней бесплатно

Подключить телефонию

Microsoft Dynamics 365

Процедура подключения

Процедура подключения

FAQ

Для интеграции Microsoft Dynamics CRM требуется несколько часов. Подключение выполняется через готовые модули и API. При интеграции CRM с Microsoft Dynamics 365 специалисты Stream Telecom обеспечивают поддержку на каждом этапе — от установки до настройки сценариев звонков.

При звонке в телефонии для Microsoft Dynamics 365 открывается карточка клиента с историей общения. Записи разговоров сохраняются в системе. При интеграции с Microsoft Dynamics 365 доступна автоматизация многих функций. Сюда относят постановку задач, напоминания, прочие.

Ключевые функции автоматизации процессов на базе MS Dynamics 365 начинают работать сразу после подключения. Пользователь может самостоятельно сделать настройку сценариев звонков и уведомлений. Более сложные доработки выполняет техподдержка Stream Telecom или специалисты по CRM.

Интеграция Microsoft Dynamics 365 обеспечивает автофиксацию данных о звонках (направление, длительность, номер, кем принят). При каждом входящем вызове менеджер видит всплывающее окно. Также здесь можно настроить другие автоматические опции. Самые востребованные для бизнеса — автообзвон и распределение звонков между отделами.

С интеграцией Microsoft Dynamics 365 от Stream Telecom все данные при передаче или хранении шифруются. Есть защита от утечек и резервное копирование. Записи разговоров поступают на защищенный сервер в Германии. Доступ регулируется правами пользователей. Это исключает посторонний просмотр клиентской информации.