Входящая связь по префиксам

Услуга для компаний с единым контакт-центром

Теперь ваши менеджеры будут совершать звонок в 1 клик с нужного корпоративного номера. Система автоматически подберет номер отдела или филиала, на который поступил звонок. Клиенты всегда будут видеть уже знакомый для них номер и охотнее поднимут трубку.

Улучшает качество обслуживания клиентов

Повышает эффективность обработки звонков

Создает положительное впечатление о компании

Как работает услуга

Входящий звонок

Исходящий звонок

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Система определяет на какой именно номер поступил звонок

Система автоматически подбирает нужный номер

Добавляет префикс перед номером по заданным параметрам

Клиент видит знакомый номер и отвечает на звонок

Номер с префиксом добавляется в CRM-систему

Входящая связь по префиксам

Услуга для компаний с единым контакт-центром

Теперь ваши менеджеры будут совершать звонок в 1 клик с нужного корпоративного номера. Система автоматически подберет номер отдела или филиала, на который поступил звонок. Клиенты всегда будут видеть уже знакомый для них номер и охотнее поднимут трубку.

Улучшает качество обслуживания клиентов

Повышает эффективность обработки звонков

Создает положительное впечатление о компании

Как работает услуга

Входящий звонок

Исходящий звонок

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Система определяет на какой именно номер поступил звонок

Система автоматически подбирает нужный номер

Добавляет префикс перед номером по заданным параметрам

Клиент видит знакомый номер и отвечает на звонок

Номер с префиксом добавляется в CRM-систему

Выгоды

Для сотрудника

Для компании

  • Избежание путаницы и человеческого фактора при наборе номера.
  • Звонок в один клик.
  • Предоставление высокого уровня клиентского сервиса.
  • Полная статистика по звонкам и идентификация лида в CRM.

Выгоды

Для сотрудника

Для компании

  • Избежание путаницы и человеческого фактора при наборе номера.
  • Звонок в один клик.
  • Предоставление высокого уровня клиентского сервиса.
  • Полная статистика по звонкам и идентификация лида в CRM.

Входящая связь по префиксам

Услуга для компаний с единым контакт-центром

Теперь ваши менеджеры будут совершать звонок в 1 клик с нужного корпоративного номера. Система автоматически подберет номер отдела или филиала, на который поступил звонок. Клиенты всегда будут видеть уже знакомый для них номер и охотнее поднимут трубку.

Улучшает качество обслуживания клиентов

Повышает эффективность обработки звонков

Создает положительное впечатление о компании

Как работает услуга

Входящий звонок

Исходящий звонок

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Клиент звонит на “горячую” линию компании

Система определяет на какой именно номер поступил звонок

Система автоматически подбирает нужный номер

Добавляет префикс перед номером по заданным параметрам

Клиент видит знакомый номер и отвечает на звонок

Номер с префиксом добавляется в CRM-систему

Выгоды

Для сотрудника

Для компании

  • Избежание путаницы и человеческого фактора при наборе номера.
  • Звонок в один клик.
  • Предоставление высокого уровня клиентского сервиса.
  • Полная статистика по звонкам и идентификация лида в CRM.

Этапы подключения функции

Заявка на подключение

Прописываем маршрутизацию звонков

Присваиваем каждому номеру свой префикс

Настраиваем автоматический ввод префиксов

Стоимость услуги

Ежемесячная абонплата

30 грн/мес

За один префикс

Узнайте больше об этой возможности Виртуальной АТС

Свяжитесь с нашим отделом продаж и получите консультацию

Этапы подключения функции

Заявка на подключение

Прописываем маршрутизацию звонков

Присваиваем каждому номеру свой префикс

Настраиваем автоматический ввод префиксов

Этапы подключения функции

Заявка на подключение

Прописываем маршрутизацию звонков

Присваиваем каждому номеру свой префикс

Настраиваем автоматический ввод префиксов

Стоимость услуги

Ежемесячная абонплата

30 грн/мес

За один префикс

Узнайте больше об этой возможности Виртуальной АТС

Свяжитесь с нашим отделом продаж и получите консультацию

Стоимость услуги

Ежемесячная абонплата

30 грн/мес

За один префикс

Узнайте больше об этой возможности Виртуальной АТС

Свяжитесь с нашим отделом продаж и получите консультацию

аватар автора
Aleksander Milchenko
См. полную биографию