Телефония в Microsoft Teams

Microsoft Direct routing от Stream Telecom

microsoft teams

Телефония в Microsoft Teams

Microsoft Direct routing от Stream Telecom

microsoft teams 13

Что такое Microsoft Teams?

Что такое Microsoft Teams?

Microsoft teams — это современная корпоративная платформа, специально разработана для использования в глобальном облаке Office 365.

Лавина информации требует грамотного управления потоками. Организационные структуры трансформируются и становятся более гибкими. Люди, ценящие свое время, отдают предпочтение работе онлайн.

Microsoft teams дает возможность быть максимально продуктивным и эффективным в выполнении поставленных задач.

Преимущества использования Microsoft Teams

Преимущества использования Microsoft Teams

Главное преимущество Microsoft Teams — это работа с командой в реальном времени и гарантия высокого уровня безопасности информации

Возможности Microsoft Teams

Возможности Microsoft Office Teams

microsoft teams 10
microsoft teams 10

Телефония в Microsoft Teams

Телефония в Microsoft Teams

Чтобы использовать Teams как собственную корпоративную телефонную станцию, вам необходимо будет самостоятельно приобрести SBC шлюз, подключить к шлюзу ваши корпоративные телефонные номера  и настроить интеграция с Office 365. При этом необходимо обеспечить постоянное сопровождение решения.

Cервис телефонии в Teams от Stream Telecom

Cервис телефонии в Teams от Stream Telecom

microsoft teams 9

Direct routing от Stream Telecom — интеграция телефонии и Microsoft Teams. Вам не нужно покупать оборудование и думать про настройку и сопровождение. Весь пакет сервиса вы получите от Stream Telecom. Подключение происходит по стандартному SIP — протоколу.

Облачная АТС интегрирует ваши телефонные номера, номера ваших партнеров и клиентов в Office 365. После этого вы сможете их использовать в сервисах Microsoft Teams.

microsoft teams 9

Как работает Direct Routing от Stream Telecom?

Как работает Direct Routing от Stream Telecom?

microsoft teams 11
microsoft teams 14

Для вашего удобства мы записали видео, что вы
получите после интеграции Direct Routing от Stream Telecom
и Microsoft Teams

А что еще?

А что еще?

  • Виджет обратного звонка на сайт

  • Голосовое меню IVR

  • Многоканальные номера

  • Интеграции с CRM

  • Распределение входящих звонков

  • Перевод, перехват, конференц-связь

  • Номера 0800

  • Маршрутизация исходящих звонков

  • Запись разговоров

  • Модуль коллцентра

  • Статистика и аналитика

  • Виртуальный факс

  • Аренда IP-оборудования (телефоны, адаптеры)

  • Call Tracking

  • Переадресация на личный мобильный

  • Безопасная связь, соединение по VPN

  • Многоканальность на мобильных номерах

  • Разработка максимально эффективной схемы телефонии
  • Запись и отображение звонков удаленных сотрудников

  • Обслуживание клиентов в автоматическом режиме

  • Данные о расходах на звонки

  • Удешевление исходящей связи

  • Международные номера 65 стран мира

  • Детализация звонков

  • Индивидуальная настройка входящих вызовов в зависимости от времени

  • Предотвращение неприятных звонков (Автосекретарь)

  • Индивидуальные сценарии обработки входящих и исходящих звонков

  • Контроль за всеми звонками компании в режиме онлайн

  • Бесплатные звонки между сотрудниками

  • Сценарии приема звонковпо времени

  • Аренда GSM-шлюзов (для SIM карт)

  • Подключение номеров всех городов Украины

  • Создание систем автодозвона, информирование о нахождении в очереди

  • WebCall — звонок с сайта

  • Настройка оборудования

  • Обучение сотрудников