Виртуальная АТС
Stream Telecom

Ни один звонок не будет потерян.
Каждая продажа — под контролем.

Автоматизация звонков, аналитика, CRM-интеграция —
всё, что нужно для роста продаж в одном решении

Виртуальная АТС Stream Telecom

Ни один звонок не будет потерян. Каждая продажа — под контролем.

Автоматизация звонков, аналитика, CRM-интеграция — всё, что нужно для роста продаж в одном решении

16

ЛЕТ НА РЫНКЕ

27 000+

КЛИЕНТОВ

4.9

РЕЙТИНГ В GOOGLE

Нам доверяют

Что дает Виртуальная АТС Stream Telecom вашему бизнесу

Каждая функция привязана к измеримому бизнес-результату

Повышайте продажи

Многоканальный номер исключает пропущенные звонки и ускоряет связь с клиентами, увеличивая количество успешных обращений.

Автоматизируйте обработку звонков

IVR, голосовые сценарии и интеллектуальная маршрутизация берут на себя распределение обращений.

Контролируйте качество

Запись и аналитика всех звонков. Оценка работы менеджеров, определение слабых мест.

Где бизнес теряет деньги — и как это решает
Виртуальная АТС Stream Telecom

Сравните типичную ситуацию без системы и результат после внедрения

35% звонков пропускается
Клиенты уходят к конкурентам
Нет записи разговоров
Невозможно контролировать качество
Ручное распределение
Клиенты ждут на линии по 3–5 минут
Нет аналитики

Решения принимаются вслепую

CRM не связана с телефонией
Данные теряются, дублируются
Пропущено менее 3%
Автоперезвон + очереди вызовов
100% записей сохранено
Хранение до 1 года + поиск
Среднее ожидание 18 сек
Интеллектуальная маршрутизация
Дашборд в реальном времени
KPI по каждому менеджеру
Полная синхронизация
Автоматическая фиксация в CRM

Почему выбирают Stream Telecom

Преимущества, которые ценят наши клиенты

Персональный менеджер

За каждым клиентом закреплен персональный менеджер — поможет с настройкой, ответит на вопросы и решит любую задачу

Персональный менеджер

За каждым клиентом закреплен персональный менеджер — поможет с настройкой, ответит на вопросы и решит любую задачу

Интуитивно понятный интерфейс

Приложения IP-телефонии просты в использовании — ваши сотрудники начнут работать без обучения

Интуитивно понятный интерфейс

Приложения IP-телефонии просты в использовании — ваши сотрудники начнут работать без обучения

Высокое качество связи

Стабильное соединение без обрывов и задержек — это подтверждают наши клиенты

Высокое качество связи

Стабильное соединение без обрывов и задержек — это подтверждают наши клиенты

Адаптация под ваш бизнес

Не шаблонные решения, а глубокая настройка продукта под специфику и задачи именно вашей компании

Адаптация под ваш бизнес

Не шаблонные решения, а глубокая настройка продукта под специфику и задачи именно вашей компании

Как это работает

От подключения до запуска — за 1–3 рабочих дня

Подключение номеров

Новый SIP номер или перенос существующего

Настройка сценариев

IVR, расписание, маршруты

CRM интеграция

Синхронизация данных

Запуск

Вы готовы к работе

Возможности Виртуальной АТС Stream Telecom

Все необходимое для управления телефонией в одном интерфейсе

УПРАВЛЕНИЕ ЗВОНКАМИ

Многоканальные номера

До 100 одновременных линий

IVR-меню

Клиент сам выбирает отдел

Авто-распределение

Равномерная нагрузка на менеджеров

АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ

Аналитика звонков

Отчеты по каждому менеджеру

Запись звонков

100% записей, хранение до 1 года

Контроль пропущенных

Автоматическая фиксация пропущенных звонков

МАСШТАБИРОВАНИЕ

Номера 30+ стран

Локальное присутствие без офиса

CRM-синхронизация

Автоматическая фиксация данных

API-интеграция

Подключение любых бизнес-систем

Бесплатная демонстрация с экспертом
Узнайте возможности Виртуальной АТС на примере вашего бизнеса

Кому подходит Виртуальная АТС Stream Telecom

Настраивается под задачи любого подразделения

Отдел продаж

Увеличивайте конверсию звонков в сделки

  • Автоматическое распределение лидов по менеджерам
  • Фиксация каждого звонка в CRM
  • Аналитика конверсии по каждому сотруднику

Поддержка

Сокращайте время ответа и повышайте NPS

  • IVR-меню для быстрой маршрутизации
  • Очереди с приоритетами по SLA
  • Запись для контроля качества

Филиалы

Единая система для всех офисов

  • Единый номер для всех филиалов
  • Маршрутизация по географии клиента
  • Централизованная аналитика и отчетность

Удаленная команда

Полный контроль без физического офиса

  • Работа из любой точки мира
  • Мобильное приложение для звонков
  • Единая аналитика по всей команде

Виртуальная АТС Stream Telecom + ваша CRM

Подключите телефонию к CRM за несколько кликов — все звонки, записи и аналитика синхронизируются автоматически

Если CRM нет — поможем подобрать и внедрить

Подберем Виртуальную АТС Stream Telecom под ваш бизнес

Ответьте на несколько вопросов — получите персональное предложение

Тарифы Виртуальной АТС Stream Telecom

14 дней бесплатного тестового периода для каждого тарифа

Start

Базовое решение для малого бизнеса

375 грн/мес

5 рабочих мест
1 телефонный номер
Сценарии распределения вызовов
Голосовое приветствие / Голосовое меню
Бесплатная внутренняя связь
Перевод звонков на сотрудников и отделы
История всех звонков
Аудиозапись разговоров

Business

Оптимальный набор для растущих команд

750 грн/мес

10 рабочих мест
6 телефонный номер
Все функции тарифа Start
Аналитические отчеты по звонкам
Предотвращение непринятых звонков
Интеграция с вашей CRM
Виджет заказа звонка GetClient
Мобильный сотрудник FMC
Мобильное приложение StreamPhone
Плагин для браузера Chrome

Business Pro

Полный контроль и автоматизация

1500 грн/мес

20 рабочих мест
6 телефонный номер
Все функции тарифа Business
Конструктор отчетов (100+ отчетов)
Автообработка утраченных звонков
Автосбор оценки работы сотрудника
Автообзвон
Управление очередями / колл-центр
Анкетирование
Онлайн чат

Результаты наших клиентов

Реальные кейсы внедрения Виртуальной АТС Stream Telecom

Интернет-магазин электроники

«Пропущенные звонки сократились в 10 раз за первый месяц.»

РЕШЕНИЕ: Очереди вызовов + автоперезвон + CRM

Пропущенные

35%

3%

Продажи

—

+28%

Логистическая компания

«Время ожидания клиентов сократилось в 15 раз.»

РЕШЕНИЕ: IVR + распределение по отделам

Ожидание

5 мин

20 сек

Удовлетворенность

42%

82%

Сеть стоматологий

«Единый номер для всех филиалов — пациенты больше не теряются.»

РЕШЕНИЕ: Единый номер + маршрутизация + CRM

Конверсия записей

—

+22%

Загрузка филиалов

Неравномерная

Баланс

Страховая компания

«Автоматизация обработки заявок сократила нагрузку на операторов вдвое.»

РЕШЕНИЕ: IVR + автоперезвон + запись звонков

Обработка заявок

12 мин

4 мин

Пропущенные

25%

5%

Сеть автосервисов

«Клиенты записываются на обслуживание по телефону в 2 раза быстрее.»

РЕШЕНИЕ: Единый номер + CRM + напоминания

Время записи

4 мин

1.5 мин

Повторные визиты

—

+35%

Протестируйте Виртуальную АТС Stream Telecom — 14 дней бесплатно

Попробуйте все возможности

Полный доступ 14 дней ко всем функциям
Персональный менеджер для настройки
Настройка под ваш бизнес
Готовые интеграции с CRM

Подключите Виртуальную АТС Stream Telecom сегодня

Подайте заявку, чтобы увидеть, как Виртуальная АТС Stream Telecom решает бизнес-задачи на практике. Индивидуальная демонстрация и 14 дней бесплатного доступа.

• Бесплатная консультация за 15 минут • Демо на ваших реальных сценариях • 14 дней бесплатного теста

Часто задаваемые вопросы

Виртуальная АТС — это облачная система телефонии для бизнеса, которая позволяет принимать, распределять и контролировать звонки через интернет без покупки дорогостоящего серверного оборудования. Такая облачная АТС помогает настроить голосовое меню, переадресацию, очередь звонков, запись разговоров и подключение сотрудников в офисе или удаленно. Это удобное решение для компаний, которым нужна современная IP-телефония с быстрым запуском и гибкими настройками.

Виртуальная АТС для бизнеса подходит малым, средним и крупным компаниям, интернет-магазинам, отделам продаж, сервисным службам, медицинским центрам, логистическим компаниям и другим организациям, которые активно работают с входящими и исходящими звонками. Если бизнесу важно не терять обращения клиентов, контролировать качество общения менеджеров и быстро масштабировать телефонную систему, подключение виртуальной АТС становится оптимальным решением.

Основные преимущества виртуальной АТС — быстрый старт, отсутствие затрат на физическую офисную станцию, возможность подключить многоканальный номер, запись звонков, аналитику, интеграцию с CRM и гибкую маршрутизацию вызовов. Благодаря этому компания может улучшить обслуживание клиентов, повысить эффективность отдела продаж и обеспечить стабильную телефонию для бизнеса без сложной технической инфраструктуры.

Да, облачная АТС позволяет объединить всех сотрудников в единую телефонную сеть, даже если они находятся в разных городах или работают удаленно. Менеджеры могут пользоваться корпоративной связью через IP-телефоны, ноутбуки или смартфоны. Это особенно удобно для компаний с распределенными командами, филиалами и выездными специалистами, которым нужна единая IP-телефония для бизнеса.

В большинстве случаев подключение виртуальной АТС занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня. Срок зависит от количества сотрудников, необходимости настройки сценариев звонков, подключения номеров и интеграции с CRM. Базовую телефонию для бизнеса можно запустить очень быстро, а затем поэтапно добавить дополнительные функции: голосовое меню, запись звонков, статистику и распределение вызовов.

Виртуальная АТС помогает бизнесу не пропускать звонки, быстро обрабатывать обращения клиентов и контролировать работу менеджеров. Система распределяет вызовы между сотрудниками, поддерживает голосовое меню, запись разговоров и аналитику. Это эффективная телефония для бизнеса, которая повышает качество сервиса и помогает увеличивать продажи.

В отличие от традиционной офисной станции, облачная АТС не требует покупки дорогого оборудования, сложного обслуживания и привязки к одному офису. Вы получаете гибкую IP-телефонию, которую можно быстро настроить под задачи компании, подключить новых сотрудников и масштабировать по мере роста бизнеса.

Во многих случаях при подключении виртуальной АТС можно использовать существующий номер или подключить новый многоканальный номер для бизнеса. Это позволяет сохранить привычные контакты для клиентов и одновременно улучшить обработку звонков внутри компании.

Нет, обычно внедрение виртуальной АТС проходит быстро и без остановки работы компании. Специалисты настраивают маршрутизацию звонков, подключают сотрудников и при необходимости интегрируют систему с CRM. В результате бизнес получает готовую облачную телефонию с понятным управлением и возможностью дальнейшего расширения.

Да, подключение виртуальной АТС возможно без покупки дорогостоящего оборудования. Сотрудники могут работать через интернет с помощью смартфона, компьютера, софтфона или IP-телефона. Это делает IP-телефонию для бизнеса удобным решением для компаний, которые хотят быстро запустить телефонию и сократить стартовые расходы.

Да, современная виртуальная АТС часто поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами. Это позволяет автоматически фиксировать звонки, сохранять историю общения с клиентом, открывать карточку при входящем вызове и повышать эффективность отдела продаж. Такая телефония для бизнеса помогает улучшить контроль коммуникаций и ускорить обработку заявок.

Для таких задач используется многоканальный номер и функции распределения звонков. Виртуальная АТСпозволяет принимать несколько вызовов одновременно, ставить звонки в очередь и направлять их на свободных менеджеров. Благодаря этому бизнес не теряет клиентов и может обеспечить стабильную обработку входящих обращений даже в часы пик.

Да, облачная АТС является надежным решением для современной компании при подключении у проверенного провайдера. Система позволяет контролировать доступ сотрудников, хранить историю звонков, использовать запись разговоров и настраивать права пользователей. Для бизнеса это удобный способ получить стабильную и безопасную IP-телефонию с возможностью контроля качества обслуживания.