Пакеты подключения Виртуальной АТС

• До 5 сотрудников, 1 внешняя линия
• Полная история звонков с аудиозаписью
• Простой IVR (1 уровень)
• Распределение звонков, переадресация, перехват
• Бесплатные звонки между сотрудниками
• Простая многоканальность
• Личный кабинет руководителя
• Минимальные затраты для старта.

• До 10 сотрудников, 6 внешних линий
• Многоуровневое IVR
• Интеграция с CRM (API)
• Личные кабинеты сотрудников
• Кнопка звонка с сайта (GetCall)
• Отправка SMS/Viber из системы
• Контроль истории звонков по сотрудникам
• Автоматизация по расписанию (сценарии)
• Аудиозаписи с аналитикой по отделам

• До 20 сотрудников, 6 внешних линий
• Расширенная аналитика и контроль погрузки
• Автоматизация приема и черед звонков
• Автоперезвон и контроль пропущенных
• Подробная оценка эффективности сотрудников
• Интеграция с CRM (API)
• Вызов с сайта и карта клиента при звонке
• Работа с супервизорами и сценариями
• Базовые возможности Call Center

• До 10 сотрудников + CRM Stream (10 лицензий)
• Максимальная детализация аналитики и контроля
• Интеграция с CRM (API)
• FMC – интеграция мобильных номеров
• Call Tracking и Автодозвон (при необходимости)
• Интеграция с Microsoft Teams
• Мобильное приложение Stream Phone
• Динамические сценарии, управление входными очередями
• Полноценный модуль Call Center