Что такое автоинформатор RoboCall?
Автоинформатор RoboСall — это система для массового обзвона клиентов с помощью искусственного интеллекта и технологии text-to-speech.
Отличительная особенность Robocall — возможность озвучить каждому клиенту персонализированную информацию (например, ФИО, сумма, дата, область, город, филиал и т.д.) без участия оператора.
Услуга представляет собой самостоятельный запуск автоинформатора в личном кабинете. Все что от вас потребуется — загрузить файл с персонализированной информацией и запустить автоинформатор. Все остальное система сделает за вас.
Что такое автоинформатор RoboCall?
Автоинформатор RoboСall — это система для массового обзвона клиентов с помощью искусственного интеллекта и технологии text-to-speech.
Отличительная особенность Robocall — возможность озвучить каждому клиенту персонализированную информацию (например, ФИО, сумма, дата, область, город, филиал и т.д.) без участия оператора.
Услуга представляет собой самостоятельный запуск автоинформатора в личном кабинете. Все что от вас потребуется — загрузить файл с персонализированной информацией и запустить автоинформатор. Все остальное система сделает за вас.
Как звучит автоинформатор RoboCall на разных языках
На украинском языке
На английском языке
На русском языке
На польском языке
Этапы работы автоинформатора RoboCall
Создаем информатор в личном кабинете
Запускаем нужный информатор из списка
Выгружаем детальную аналитику по звонкам
Загружаем контакты в формате .xlsx или .csv
Ожидаем завершение прозвона клиентов
Запускаем информатор по недозвонамСоздаем автоинформатор в личном кабинете
Загружаем базу контактов в формате .xlsx или .csv.
Запускаем нужный автоинформатор из списка
Ожидаем завершение прозвона клиентов
Выгружаем детальную аналитику по звонкам
Запускаем дополнительнительный автоинформатор по недозвонам
Для кого подходит услуга автоинформатор RoboCall
Что вы получаете от услуги автоинформатор RoboCall
Автоматический обзвон
Индивидуальный подход в решении ваших задач
График работы
Робоколл запускается по графику с 08:00 по 20:00 с понедельника по пятницу. Если не получилось закончить до 20:00, то он автоматически запустится на следующий день с 8:00. Однако, если вы работаете с клиентами в другом часовом поясе, можно специально под вас разработать схему работы автоинформатора с нуля.
График работы
Робоколл запускается по графику с 08:00 по 20:00 с понедельника по пятницу. Если не получилось закончить до 20:00, то он автоматически запустится на следующий день с 8:00. Однако, если вы работаете с клиентами в другом часовом поясе, можно специально под вас разработать схему работы автоинформатора с нуля.
Многоканальные номера
Высокие показатели обзвона клиентской базы возможны благодаря выделению многоканальных номеров под задачи РобоКолла. Один такой номер может включать до 100 каналов и осуществлять до 100 звонков в минуту.
Интеграция по API
Интеграция по API с вашей базой данных для того, чтобы автоматизировать процесс загрузки файлов в кабинет.
Интеграция по API
Интеграция по API с вашей базой данных для того, чтобы автоматизировать процесс загрузки файлов в кабинет.
Клиентоориентирование
Позвонив на номер компании клиент услышит персональную информацию. Например, если он введет с клавиатуры номер лицевого счета, то услышит текущий баланс на нем и т.д.
Реализованные кейсы Stream Telecom
Энергетическая компания
Задача: Информирование клиентов о задолженности по лицевому счету. Общая база номеров свыше 1 000 000
Решение: Подключили услугу RoboСall для информирования 300 тысяч должников. Одновременных звонков — 100. Стоимость за одно информирование составила 15 коп. Общее время информирования 300 000 должников составило 25 часов.
Общие расходы на информирование: 90 000 грн/мес.
Энергетическая компания
Задача: Информирование клиентов о задолженности по лицевому счету. Общая база номеров свыше 1 000 000
Решение: Подключили услугу RoboСall для информирования 300 тысяч должников. Одновременных звонков — 100. Стоимость за одно информирование составила 15 коп. Общее время информирования 300 000 должников составило 25 часов.
Общие расходы на информирование: 90 000 грн/мес.
Банк
Задача: Информирование клиентов по дебиторской задолженности. Общая база номеров для информирования составляет более 150 000.
Решение: Подключили услугу RoboCall, стоимость за одно информирование составила 25 коп.
Общие расходы на информирование: 35 000 грн/мес.
Достижения Stream Telecom
