Google Analytics 4: плюсы и минусы перехода на новую систему аналитики

Google Analytics 4 — последняя версия аналитического инструмента от Google, который предоставляет данные о посетителях веб-сайта и поведении пользователей. Он был представлен в октябре 2020 года в качестве следующего поколения аналитики Google

С 1 июля 2023 года Google Universal Analytics перестанет обрабатывать данные и поддержка этого сервиса будет прекращена. Сами Google говорят: “чтобы не потерять данные, обязательно перенесите настройки ресурса Universal Analytics в Google Analytics 4 до 1 июля 2023 года”. 

В этой статье мы рассмотрим такие темы:

1. Ключевые отличия между Google Analytics 4 и Universal Analytics.
2. Основные преимущества, которые предлагает GA4.
3. Недостатки и ограничения системы.

А также поговорим о том, какие ограничения могут возникнуть при переходе, и какие шаги необходимо предпринять, чтобы успешно осуществить миграцию на GA4.

Ключевые отличия между Google Analytics 4 и Universal Analytics + обзор нового функционала

Google Analytics 4 и Universal Analytics предлагают разные подходы к аналитике и отслеживанию данных. Они принципиально отличаются друг от друга как своим интерфейсом, так и функционалом. Вот некоторые ключевые отличия между ними:

1. Модель сбора данных 

В то время как UA использует модель сессий и страниц, GA4 собирает данные на основе событий и параметров, позволяя более гибко и детально анализировать взаимодействие пользователей с вашим веб-ресурсом. 

1. События. Это действия, которые совершают пользователи (просмотр страницы, клик, отправка формы и пр). Каждое событие в GA4 имеет название (event name) и набор параметров (event parameters), которые описывают контекст и дополнительные сведения о событии.
2. Параметры. Дают дополнительную информацию о событиях и помогают разделить их на более специфичные категории. Например, вы можете добавить параметры для указания типа контента, категории продукта или источника трафика, чтобы получить более подробные данные и провести анализ в контексте конкретных событий.

Для сбора данных GA4 использует SDK (Software Development Kit), который необходимо внедрить в ваш веб-сайт или приложение. Он отслеживает взаимодействие пользователей с помощью событий и параметров, а затем передает эти данные в Google Analytics для анализа.

2. Идентификация пользователей

 В UA идентификация пользователей осуществляется с помощью куки и идентификаторов клиентов (Client ID). GA4 работает по другому: он анонимно идентифицирует пользователей с помощью уникального идентификатора, называемого “User ID”, и событий, связанных с конкретным пользователем. 

Таким образом мы можем узнать более точное поведение пользователя независимо от того, авторизован он на сайте или использует разные устройства.

Важно отметить, что использование User ID требует соблюдения правил конфиденциальности и соответствия законодательству о защите данных. Бизнес должен обеспечить анонимность и защиту личной информации пользователей при работе с User ID

3. Машинное обучение

Одной из главных особенностей GA4 является встроенный функционал машинного обучения. Система автоматически выявляет скрытые паттерны и предсказывает поведение пользователей на основе имеющихся данных. UA не обладает такими возможностями машинного обучения.

4. Новый функционал и возможности

GA4 предлагает детальные пути и воронки для лучшего понимания взаимодействия пользователей, интеграцию с приложениями для анализа поведения пользователей внутри них, расширенный анализ электронной коммерции и встроенные отчеты с интеллектуальными предложениями.

5. Кроссплатформенность

В GA4 можно отслеживать и анализировать поведения пользователя на разных устройствах, таких как смартфоны, планшеты и настольные компьютеры. Больше не придется использовать несколько инструментов аналитики для сайтов и приложений. Вся информация будет в единой отчетности. В UA аналитика мобильных приложений и веб-сайтов рассматриваются как два разных потока данных, требующих интеграции для полного понимания поведения пользователей.

6. Интеграция с другими инструментами Google

GA4 обладает улучшенной интеграцией с Google Ads и BigQuery. Вы сможете видеть связь между рекламными каналами и конверсиями, а также оптимизировать свои рекламные бюджеты на основе результатов анализа.

К другим немаловажным отличиям Google Analytics 4 и Universal Analytics можно отнести: 

⠀

Учитывая эти отличия, переход на GA4 предоставляет бизнесу новые возможности для более глубокого и детального анализа данных, прогнозирования поведения пользователей и оптимизации маркетинговых стратегий.

Основные преимущества, которые предлагает GA4

Вот некоторые из основных преимуществ, которые вы получите от перехода:

1. Многоканальность. Появится возможность отслеживать пользовательские взаимодействия и конверсии по всем каналам маркетинга, включая органический поиск, социальные сети, прямой трафик, рекламные кампании и другие.
2. Аналитика приложений. Анализ поведения пользователей внутри мобильного приложения станет более глубоким. Будет проще отслеживать конверсии и оптимизировать воронку продаж.
3. Уникальные идентификаторы. GA4 связывает данные о взаимодействие с одним и тем же пользователем на разных устройствах и платформах. 
4. Интеграция с BigQuery. Бесплатная интеграция с BigQuery позволит проводить более глубокий анализ и создавать сложные запросы для получения ценных инсайтов о вашей аудитории и поведении пользователей.
5. Интеграция с Google Ads. Теперь прямо в интерфейсе GA4 можно посмотреть данные по рекламным кампаниям.
6. Интеллектуальные отчеты. Система автоматически анализирует данные и выявляет значимые тенденции и отклонения.
7. Прогнозирование. Функция помогает предсказать будущие результаты на основании полученных отчетов.
8. Поддержка электронной коммерции. Вы сможете отслеживать транзакции, доходы, конверсии и другие ключевые метрики, связанные с вашими онлайн-продажами. 
9. Защита данных. GA4 предлагает новые механизмы обеспечения конфиденциальности данных пользователей, включая отказ от использования cookies.

Недостатки и ограничения Google Analytics 4

Вместе с множеством преимуществ Google Analytics 4 имеет недостатки и ограничения, которые важно учитывать:

1. Некоторые настраиваемые фильтры могут быть недоступны или требовать альтернативных подходов для их реализации.
2. Могут возникнуть сложности при миграции данных, особенно это касается крупных сайтов.
3. Собранные исторические данные в Google Universal Analytics не могут быть импортированы в новую систему.
4. Выполнение сложных запросов и анализ больших объемов данных может занимать до 72 часов.
5. Недостаточная поддержка сторонних интеграций.
6. GA4 предлагает меньше встроенных отчетов по сравнению с Google Universal Analytics. Некоторые отчеты, на которые вы привыкли полагаться, могут быть исключены. Вам может потребоваться использовать альтернативные способы анализа данных или создавать отчеты под себя.
7. Для создания расширенных и настраиваемых отчетов в GA4 может потребоваться освоение дополнительных инструментов, таких как Google Looker Studio.

Эти недостатки и ограничения важно учитывать при переходе на Google Analytics 4. Однако, несмотря на них, GA4 предлагает множество новых функций и возможностей, которые значительно улучшат аналитику вашего бизнеса.

Варианты перехода на Google Analytics 4

Если вы создали аккаунт в Гугл Аналитике после 14 октября 2020 года, то, вероятно, вы уже пользуетесь ресурсом Google Analytics 4. В этом случае дополнительных действий с вашей стороны не требуется

Существующим пользователям не предусмотрен автоматический переход с Universal Analytics на Google Analytics 4, поэтому им необходимо осуществить переход до 1 июля самостоятельно. 

Процесс перехода неизбежен, поэтому нужно определиться с вариантом миграции данных. Ниже представлены основные способы перехода на Google Analytics 4:

1. Создание нового ресурса. При создании нового аккаунта происходит копирование основных настроек из Universal Analytics и их перенос в GA4. Дополнительные настройки, такие как конверсии, аудитории, события и связи с другими продуктами, могут быть изменены самостоятельно. 
2. Подключение существующего ресурса Universal Analytics к Google Analytics 4. Этот способ доступен только для администраторов ресурса. Суть его заключается в связывании ресурсов между собой с последующим переносом конфигураций Google Analytics. Нужно перейти в раздел “администратор” и в столбце “ресурс” нажать на пункт “обновить до GA4”

Переход на Google Analytics 4 сопровождается определенными трудностями для маркетологов и аналитиков. Сам процесс создания нового ресурса не требует много времени. Однако, возникают трудности именно с новой моделью сбора данных и новыми показателями. Плюс потребуется время на перенос некоторых отчетов и накоплении новых статистических данных. 

Более подробно про все нюансы перехода на Google Analytics 4 вы можете узнать из официальной справки от Google по этой ссылке

Важно отметить, что при переходе с Universal Analytics на Google Analytics 4 не происходит автоматического переноса данных с одной системы аналитики на другую. Переносятся только основные настройки

Итоги

Ключевые мысли статьи:

1. Google указал точную дату отключения инструментов Universal Analytics — 1 июля 2023 г. Однако переходить на Google Analytics 4 нужно уже сейчас, чтобы собрать достаточно данных в новой системе. 
2. В GA4 произошли значительные изменения в регистрации событий, учете сеансов и сборе нестандартных данных. При переносе данных и анализе отчетов следует учитывать эти различия.
3. Одним из основных преимуществ Google Analytics 4 является расширенные возможности для создания собственных отчетов. Теперь вы можете настроить аналитику в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса. Это позволяет более глубоко понимать и взаимодействовать со своей аудиторией. 

Для пользователей Universal Analytics переход на Google Analytics 4 может стать небольшим вызовом, т.к. возникнут сложности при переносе отчетов, адаптации к новым показателям и освоении обновленной системы сбора данных. Несмотря на это, переход на новую систему аналитики является важным шагом для более эффективного анализа и понимания данных вашего бизнеса.