Интеграция виртуальной АТС «Stream Telecom» с OneBox

Описание работы телефонии

Stream Telecom в OneBox

При подключении АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox Ваши клиенты будут слышать приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Можно подключить стационарные, мобильные, международные номера. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.

Есть несколько причин

почему решение Stream Telecom выигрывает перед другими решениями по рынку, а именно:

  1. Stream Telecom — сделал для своих клиентов интеграцию с помощью плагина в маркетплейсе AmoCRM.
  2. Облачная АТС Stream Telecom объединяет в единую сеть номера любых операторов без ограничений (мобильные, городские, номера 0800, международные номера)
  3. Благодаря децентрализованному размещению в датацентрах Германии и Финляндии достигается высокая надежность услуги, кроме того, все наши сервера имеют защиту от DDoS атак.
  4. Облачной АТС Stream Telecom позволяет Вашим сотрудникам работать только в AmoCRM. Нет необходимости использования других кабинетов, что значительно облегчит пользование Вашим сотрудникам.
  5. Работать вы можете из любого браузера и нет необходимости каждому сотруднику держать все время открытым личный кабинет телефонии.
  6. Также нет необходимости, чтобы логин в AmoCRM и личный кабинет виртуальной АТС совпадал, достаточно выделить сотруднику линию.
  7. Все настройки по маршрутизации входящих и исходящих звонков, а также приветствия, IVR меню, рабочее время, переадресации настраиваются техническими специалистами стримтелеком при оформлении личного кабинета, и вам уже ничего настраивать дополнительно в AmoCRM не нужно.

Что дает вам

использование использование OneBox и облачной АТС и облачной АТС Stream Telecom

  • Совершение звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call);
  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно.

Отличие от других

систем телефонии:

  • Качественная и стабильная работа телефонии
  • Качественная мобильная связь
  • 10 специалистов технической поддержки
  • Cкорость реакции технической
  • ОКК (отдел контроля качества), который помогает Вам во время всего сотрудничества
  • Качественный сервис превыше всего

Как подключить

облачную АТС Stream Telecom:

Свяжитесь с нами по телефону из контактов, электронную почту, через онлайн чат или же кнопку обратного звонка.
Эксперты нашей компании проконсультируют, ответят на вопросы и подскажут маршрут подключения.

Партнеры, которые могут проконсультировать по интеграции Stream Telecom c OneBox

OneBox

Перейти на сайт