Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» з OneBox

Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» з OneBox

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у OneBox

При підключенні АТС Stream Telecom до вашої системи OneBox Ваші клієнти будуть чути вітання при дзвінках на номери компанії. Вхідні дзвінки будуть розподілятися по менеджерам або переадресовуватися, згідно налаштувань. Записи розмов і історія дзвінків будуть зручно впорядковані і доступні для роботи в OneBox. Можна підключити стаціонарні, мобільні, міжнародні номери. Автоматизуйте процеси і оцінюйте результативність роботи менеджерів і відділів в системі OneBox, щоб підвищити ефективність операторів колл-центру.

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у OneBox

При підключенні АТС Stream Telecom до вашої системи OneBox Ваші клієнти будуть чути вітання при дзвінках на номери компанії. Вхідні дзвінки будуть розподілятися по менеджерам або переадресовуватися, згідно налаштувань. Записи розмов і історія дзвінків будуть зручно впорядковані і доступні для роботи в OneBox. Можна підключити стаціонарні, мобільні, міжнародні номери. Автоматизуйте процеси і оцінюйте результативність роботи менеджерів і відділів в системі OneBox, щоб підвищити ефективність операторів колл-центру.

Існує декілька причин

чому рішення Stream Telecom
виграє перед іншими
рішеннями на ринку, а саме:

Stream Telecom створив для
своїх клієнтів інтеграцію за допомогою
плагіну у маркетплейсі Onebox

Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує
в єдину мережу номери будь яких операторів
без обмежень (мобільні, міські,
номери 0800, міжнародні номери)

Завдячуючи децентралізованому
розміщенню у датацентрах Німеччини
та Фінляндії досягається висока
надійність послуги, крім того,
усі наші сервери мають захист
від DDoS атак

Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє
вашим співробітникам працювати тільки
у OneBox. Немає необхідності
використовувати інші кабінети,
що відчутно полегшує роботу
вашим співробітникам.

Ви можете працювати із будь-якого
браузера немає необхідності кожному
співробітнику тримати відкритим
особистий кабінет телефонії.

Усі налаштування маршрутизації вхідних
та вихідних викликів, а також вітання,
айвіар-меню, робочий час, переадресації
налаштовуються технічними спеціалістами
Stream Telecom при оформленні особистого
кабінету.

Існує декілька причин

чому рішення Stream Telecom
виграє перед іншими
рішеннями на ринку, а саме:

Stream Telecom створив для
своїх клієнтів інтеграцію за допомогою
плагіну у маркетплейсі Onebox

Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує
в єдину мережу номери будь яких операторів
без обмежень (мобільні, міські,
номери 0800, міжнародні номери)

Завдячуючи децентралізованому
розміщенню у датацентрах Німеччини
та Фінляндії досягається висока
надійність послуги, крім того,
усі наші сервери мають захист
від DDoS атак

Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє
вашим співробітникам працювати тільки
у OneBox. Немає необхідності
використовувати інші кабінети,
що відчутно полегшує роботу
вашим співробітникам.

Ви можете працювати із будь-якого
браузера немає необхідності кожному
співробітнику тримати відкритим
особистий кабінет телефонії.

Усі налаштування маршрутизації вхідних
та вихідних викликів, а також вітання,
айвіар-меню, робочий час, переадресації
налаштовуються технічними спеціалістами
Stream Telecom при оформленні особистого
кабінету.

Що вам дає

використання OneBox та
Хмарної АТС Stream Telecom

  • Дзвоніть абонентові, просто натиснувши на його номер ( click-to-call)
  • Аудіозаписи та історія дзвінків будуть автоматично потрапляти у «події» через кілька хвилин після дзвінка
  • При вхідних дзвінках з’являється вікно з інформацією про абонента
  • Дзвоніть абонентові, просто натиснувши на його номер ( click-to-call)
  • Аудіозаписи та історія дзвінків будуть автоматично потрапляти у «події» через кілька хвилин після дзвінка
  • При вхідних дзвінках з’являється вікно з інформацією про абонента

ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ МИ
ЗАПИСАЛИ ВІДЕО, ЩО ВИ
ОТРИМУЄТЕ ПІСЛЯ
ІНТЕГРАЦІЇ СИСТЕМ →

ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ МИ
ЗАПИСАЛИ ВІДЕО, ЩО ВИ
ОТРИМУЄТЕ ПІСЛЯ
ІНТЕГРАЦІЇ СИСТЕМ →

Відмінність від інших

     систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та OneBox із будь-якого браузера

  • Робота у одній системі, а саме OneBox (зручність для співробітників)

  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільний зв’язок
  • Мобільні багатоканальні номери
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції технічної підтримки
  • ВКЯ (відділ контролю якості), ваш персональний помічник на весь час співробітництва
  • Телефони для дистанційних співробітників ( послуга FMC)
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми вибудовуємо надійні стосунки із кожним клієнтом

Відмінність від інших

     систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та OneBox із будь-якого браузера

  • Робота у одній системі, а саме OneBox (зручність для співробітників)

  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільний зв’язок
  • Мобільні багатоканальні номери
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції технічної підтримки
  • ВКЯ (відділ контролю якості), ваш персональний помічник на весь час співробітництва
  • Телефони для дистанційних співробітників ( послуга FMC)
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми вибудовуємо надійні стосунки із кожним клієнтом

Усі можливості
Хмарної АТС

що будуть вам доступні
при інтеграції з OneBox:

• Режим роботи ( робочий/неробочий час)

• Переведення та переадресація дзвінку

• Об’єднання офісного та мобільного зв’язку FMC

• Режим роботи ( робочий/неробочий час)

• Переведення та переадресація дзвінку

• Об’єднання офісного та мобільного зв’язку FMC

Як підключити

     хмарну АТС Stream Telecom

Як підключити

     хмарну АТС Stream Telecom

КРОК 1

Зв’яжіться з нами по телефону, електронну пошту, через онлайн чат або ж кнопку зворотного дзвінка.

КРОК 2

Експерти нашої компанії проконсультують, дадуть відповідь на питання і підкажуть кроки підключення

Партнери, що можуть
проконсультувати стосовно
інтеграції Stream
Telecom з OneBox

Партнери, що можуть
проконсультувати
стосовно інтеграції
Stream Telecom з OneBox