Інтеграція віртуальної АТС «Stream Telecom» з OneBox

Опис роботи телефонії

Stream Telecom з OneBox

При подключении АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox Ваши клиенты будут слышать приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Можно подключить стационарные, мобильные, международные номера. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.

Є кілька причин

чому рішення Stream Telecom вирізняється серед інших рішень на ринку, а саме:

  1. Stream Telecom – зробив для своїх клієнтів інтеграцію за допомогою плагіну у маркетплейсі Onebox.
  2. Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує у єдину мережу номери будь-яких операторів без обмежень (мобільні, міські, номери 0800, міжнародні номери)
  3. Через децентралізоване розміщення у датацентрах Німеччини та Фінляндії, ми досягаємо високої надійності послуг, крім того, усі наші сервери мають захист від DDoS атак.
  4. Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє вашим співробітникам працювати лише у OneBox. Немає необхідності використовувати інші кабінети, що значно полегшує користування.
  5. Працювати ви можете з будь-якого браузера. Непотрібно тримати весь час відкритим кабінет Віртуальної АТС кожному співробітнику.
  6. Також немає необхідності збігу логіну OneBox та особистого кабінету Віртуальної АТС, достатньо виділити співробітникові лінію.
  7. Усі налаштування з маршрутизації вхідних та вихідних дзвінків, а також вітання, IVR меню, робочого часу, переадресації налаштовуються технічними спеціалістами Стрім Телеком при оформленні особистого кабінету, тож вам непотрібно щось додатково налаштовувати у OneBox.

Що вам дає

використання OneBox та Хмарної АТС Stream Telecom

  • Дзвоніть абонентові, просто натиснувши на його номер ( click-to-call);
  • Аудіозаписи та історія дзвінків будуть автоматично потрапляти у «події» через кілька хвилин після дзвінка;
  • При вхідних дзвінках з’являється вікно з інформацією про абонента.

Відмінність від інших

систем телефонії:

  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільних зв’язок
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції тех.підтримки
  • Відділ Контролю Якості, що допомагає вам підчас усієї співпраці
  • Якісний сервіс – найголовніше!

Як підключити

хмарну АТС Stream Telecom:

Зв’яжіться з нами за телефоном з Контактів, електронною поштою, через онлан-чат або кнопку зворотного виклику.
Наші експерти проконсультують, дадуть відповіді на запитання та підкажуть маршрут підключення.

Партнери, що можуть проконсультувати щодо інтеграції Stream Telecom з OneBox: