Інтеграція віртуальної АТС «Stream Telecom» з OneBox
Опис роботи телефонії
Stream Telecom з OneBox
При подключении АТС Stream Telecom с вашей системой OneBox Ваши клиенты будут слышать приветствие при звонке в вашу компанию. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам и переадресовываться, согласно настройкам. Записи разговоров и история звонков будут удобно упорядочены и доступны для работы в OneBox. Можно подключить стационарные, мобильные, международные номера. Автоматизируйте процессы и оценивайте результативность работы менеджеров и отделов в системе OneBox, чтобы повысить эффективность операторов колл-центра.
Є кілька причин
чому рішення Stream Telecom вирізняється серед інших рішень на ринку, а саме:
- Stream Telecom – зробив для своїх клієнтів інтеграцію за допомогою плагіну у маркетплейсі Onebox.
- Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує у єдину мережу номери будь-яких операторів без обмежень (мобільні, міські, номери 0800, міжнародні номери)
- Через децентралізоване розміщення у датацентрах Німеччини та Фінляндії, ми досягаємо високої надійності послуг, крім того, усі наші сервери мають захист від DDoS атак.
- Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє вашим співробітникам працювати лише у OneBox. Немає необхідності використовувати інші кабінети, що значно полегшує користування.
- Працювати ви можете з будь-якого браузера. Непотрібно тримати весь час відкритим кабінет Віртуальної АТС кожному співробітнику.
- Також немає необхідності збігу логіну OneBox та особистого кабінету Віртуальної АТС, достатньо виділити співробітникові лінію.
- Усі налаштування з маршрутизації вхідних та вихідних дзвінків, а також вітання, IVR меню, робочого часу, переадресації налаштовуються технічними спеціалістами Стрім Телеком при оформленні особистого кабінету, тож вам непотрібно щось додатково налаштовувати у OneBox.
Що вам дає
використання OneBox та Хмарної АТС Stream Telecom
- Дзвоніть абонентові, просто натиснувши на його номер ( click-to-call);
- Аудіозаписи та історія дзвінків будуть автоматично потрапляти у «події» через кілька хвилин після дзвінка;
- При вхідних дзвінках з’являється вікно з інформацією про абонента.
Відмінність від інших
систем телефонії:
- Якісна та стабільна робота телефонії
- Якісний мобільних зв’язок
- 10 спеціалістів технічної підтримки
- Швидкість реакції тех.підтримки
- Відділ Контролю Якості, що допомагає вам підчас усієї співпраці
- Якісний сервіс – найголовніше!
Як підключити
хмарну АТС Stream Telecom:
Зв’яжіться з нами за телефоном з Контактів, електронною поштою, через онлан-чат або кнопку зворотного виклику.
Наші експерти проконсультують, дадуть відповіді на запитання та підкажуть маршрут підключення.
Партнери, що можуть проконсультувати щодо інтеграції Stream Telecom з OneBox:
