Несколько ответов на часто задаваемые вопросы, часть 2

  Могу ли я использовать традиционный аналоговый телефон для IP-телефонии? Инвестирование в новые IP-телефоны может дорого обойтись, когда некоторые компании не дают Вам альтернативного выбора — но не Stream Telecom! Если у Вас есть один или много старых аналоговых телефонов, Вы можете использовать их вместе с умной телефонией Stream Telecom. Просто подключите любой традиционный аналоговый…

женщина в офисе оператор

CRМ от Stream Telecom для холодных звонков

Совершайте «холодные звонки» в один клик, используя заранее продуманный сценарий разговора и подготовленную базу. Полученные ответы сразу фиксируются в CRM. Загружайте базу клиентов и контактов для холодных звонков одним файлом и в однин клик. Все очень просто. Вам необходимо зайти во вкладку “Инструменты” – “Импорт” – “Выбрать файл”. С помощью мастера импорта Вы можете импортировать…

Умная телефония заголовок мужчина с телефоном

Как оптимизировать сайт с помощью виджета заказа звонка от Stream Telecom

Технологии превращают сайт в полноценный инструмент продаж и повышения лояльности клиентов. Наша компания активно участвует в этом и помогает сделать Ваш сайт полезным и эффективным. Сейчас на рынке существует достаточно много разработчиков виджета обратного звонка. Выбор настолько большой, что глаза разбегаются среди всех предложений. Не так давно мы разработали виджет собственной разработки. Ознакомится с ним…

рука и кнопка перезвонить

Callback от Stream Telecom

Callback от Stream Telecom  — новый виджет или всё что вы хотели спросить Мы рады Вам предоставить возможность заказывать звонок на сайте. Мы вам перезвоним — это моментальная скорость обратного звонка, это функция, которая позволяет клиенту компании на сайте заказать звонок. Технология обратного звонка с сайта проста. Для получения всех ответов в телефонном режиме, Вам необходимо…

женщина офис в светлом костюме с телефоном

Аналитика звонков: количество и длительность

Одной из главных особенностей Облачной АТС и CRM-системы является возможность вести статистику и аналитику по звонкам, совершенных Вашими сотрудниками! Расширенные отчеты StreamCRM позволяют эффективно отслеживать работу ваших звонков. Все доступные отчеты по звонках, Вы найдете в Разделе «звонки». Сами отчеты делятся на 2 типа «Звонки, количество, длительность» и «Звонки, сводные данные по направлениям/внешним номерам». В…

девочка аниме офис с мобильным

Краткая статистика звонков

Мы много рассказывали о нашей большой гордости – о разделе отчетов и статистики. Там всё очень круто и функционально. И сегодня в нашего огромного раздела отчетов появился «маленький детеныш» — функция краткой статистики по звонкам. StreamCRM как глянцевый журнал: может видели, во многих глянцевых изданиях на первых страницах содержания есть колонка “Что почитать, если у…

Надпись бесплатно белым на синем, оторванная бумага

Бесплатная связь внутри компании

С Облачной АТС от Stream Telecom, связь внутри Вашей компании будет абсолютно бесплатной. После подключения, каждому сотруднику будет выдана внутренняя линия, которая позволит общаться бесплатно и без ограничений по времени, внутри компании.       Бесплатная связь будет полезна для компаний которые имеют свои офисы и филиалы в разных городах и даже в других странах. Например:…

наушники и ноутбук с программой софтфон

Софтфон

  Бесплатный способ перехода к IP-телефонии возможно осуществить, используя программные телефоны или так называемые «софтфоны»!   Софтфон — программа для Вашего ПК или мобильного устройства, благодаря которой возможно принимать и осуществлять звонки. Существуют два типа программ : Программа с открытым протоколом и программа с закрытым протоколом передачи данных. Самыми популярными программами с закрытым протоколом считаются…

Ван гог пропал интернет

Как принимать звонки от клиентов, когда пропал интернет?

Как известно, IP-телефония – это прежде всего телефония по интернету. Без стабильного и качественного интернета она работать не будет. Но бывают досадные моменты, когда в офисе пропадает интернет и клиенты не могут дозвониться. Вы теряете клиентов, а клиенты теряют время, слушая IVR. Согласитесь, это не очень приятно, особенно когда поток звонков очень большой. Но выход…

девушка оператор за ноутбуком

Способы телефонизации

  Впервые столкнувшись с АТС, многие задаются вопросом — каким образом возможно принимать звонки? Stream Telecom подскажет Вам несколько вариантов, расскажет о плюсах и минусах каждого из них. Рассмотрим четыре оптимальных способа телефонизации. 1) IP-телефон — это стационарный телефон с возможностью передачи голоса через Интернет. Плюсы: — Стабильность роботы. — Хорошее качество приема и передачи…