Monthly Archives: August 2019

Home/2019/August

Интеграция телефонии Stream Telecom с amoCRM

В данной статье мы кратко рассмотрим возможности IP-телефонии в amoCRM. Обратите внимание, что интеграция позволяет вам использовать телефонию Stream Telecom напрямую из amoCRM. Нет необходимости использовать кабинет телефонии, что значительно упрощает работу вам и вашим сотрудникам. При входящем звонке всплывает окно, а также браузерная всплывашка с номером телефона и возможностью создать новый контакт. Если выбираем “создать контакт” — создается новый контакт. Номер звонящего автоматически помещается в поле телефон, остальные поля менеджер заполняет вручную. История звонков и запись разговора доступна в карточке контакта. При клике на номер телефона в любом [...]

2019-10-10T12:24:12+03:00August 29th, 2019|Интеграции с CRM, Облачная АТС|

Интеграция U-ON Travel CRM с телефонией Stream Telecom

В статье мы подробно рассмотрим возможности интеграции IP-телефонии в CRM U-ON Travel. U-ON.Travel — это  CRM, которая создана специально для туристических компаний. Обратите внимание, что интеграция позволяет вам использовать телефонию Stream Telecom напрямую из CRM U-ON Travel без использования кабинета телефонии. Это упрощает работу вам и вашим сотрудникам. Для того, чтобы настроить интеграцию, необходимо перейти в Настройки/Интеграции/IP-телефония, прочитать инструкцию и выполнить все её пункты. После этого вы можете начинать пользоваться телефонией в CRM U-ON Travel. При входящем звонке всплывает окно, а также браузерная всплывашка с номером телефона и возможностью создать новое обращение. Если выбираем [...]

2019-10-10T12:24:52+03:00August 28th, 2019|Интеграции с CRM, Облачная АТС|

Как мобильная связь влияет на ІР-телефонию

В облачной АТС Stream Telecom можно использовать мобильные номера, но на качество связи в этом случае влияет 4 важных фактора, о которых мы и расскажем в этой статье. Чтобы мы могли более подробно рассказать вам о влиянии мобильной связи на телефонию, для начала давайте разберем что такое GSM-шлюзы и IP-телефония. IP-телефония – это технология передачи голоса через интернет и различные цифровые каналы, что позволяет значительно улучшить качество коммуникаций с клиентом и оптимизировать расходы на телефонию. GSM-шлюз – это коробка с разъемами под СИМ-карты, принимает мобильный сигнал и переводит его в SIP (необходимый для подключения [...]

2019-10-10T12:25:22+03:00August 27th, 2019|Облачная АТС|

Как обеспечить стабильную связь с удаленными сотрудниками?

Исследование рынка  По исследованиям украинского фриланс-сервиса  Freelancehunt за 2018 год количество зарегистрированных на платформе специалистов выросло на 100 000 (или 45%) и составило 320 000 человек.  Среди них: 27% - дизайнеры 20,1% - копирайтеры 18,7% - программисты 9,9% - менеджеры по работе с клиентами Тенденции роста Несмотря на то, что сам фриланс зародился лет 50 назад, за последние 3-5 лет, согласно данным фриланс-площадки Freelancehunt.com, темпы роста рынка фриланса заметно увеличились.  По большей части это связано с экономическими кризисами и развитием интернет-технологий. Фриланс также быстро оценили работодатели. Все из-за более низких цен на специалистов, наличие портфолио, отзывов и рейтингов, [...]

2019-10-10T12:28:22+03:00August 20th, 2019|Облачная АТС|

Почему IP-АТС — лучшая корпоративная связь для среднего и крупного бизнеса

Если хотите модернизировать бизнес для привлечения большего количество клиентов, вам не обойтись без телефонии. Сэкономить массу средств и времени вам поможет система телефонии IP-АТС. У нее масса выгод, о которых дальше пойдет речь. В этой статье мы рассмотрим преимущества IP-АТС и разберемся, почему это лучшее решение для среднего и крупного бизнеса. Из всех решений, которые предоставляет IP-телефония, виртуальная АТС  — самое применимое решение в большинстве видов бизнеса, вне зависимости от того, большая это компания с филиалами в разных городах и странах, или группа стартаперов, у которых еще даже нет офиса. Виртуальная АТС [...]

2019-10-10T12:30:29+03:00August 13th, 2019|Облачная АТС|