оператор в колцентре отвечает на звонок девушка

Stream CRM — раздел звонки

Stream CRM — удобный инструмент обработки и систематизации звонков.

Вы без проблем можете найти нужный контакт и конкретный звонок, получать статистику по длительности разговоров и другим параметрам.

Устанавливать запись разговоров. Настраивать переадресацию. Выгружать и загружать данные.

Это все вам расскажет (и попутно покажет) Алексей!

Виртуальный международный номер от Stream Telecom

Stream Telecom предоставляет номера более 65 стран мира. Данный сервис позволяет вести телефонные переговоры с вашими партнерами, клиентами, подчиненными где-бы вы не находились, в любой точке Земного шара по доступным тарифам. Как это работает ? Для передачи сигнала номер пользуется не телефонным каналом связи, а IP сетью(Интернетом). Тарифакация звонков значительно ниже через интернет. Ваши клиенты…

панель для IPтелефонов

Как увидеть, кто из сотрудников сейчас может принять звонок?

К Вам позвонил клиент и попал на секретаря. В соответствии с запросом клиента секретарю необходимо перевести звонок в нужный отдел или на определенного сотрудника. Но что будет если в этот момент сотрудник уже занят разговором? В таком случае звонок возвратится обратно на секретаря, а клиент будет продолжать терпеливо ждать своей очереди. Как этого избежать? Специальная…

Юля получила статистику из разных рекламных каналов

Что такое Call Tracking и как он помогает вашему бизнесу?

Как повысить эффективность продаж с помощью нескольких телефонных номеров? Ответ прост – использовать Call Tracking. Эта технология позволяет связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала. Подключите несколько номеров — столько же, сколько рекламных каналов будет отслеживаться. И посчитайте насколько эффективен каждый рекламный канал —  необходимо просто за каждым каналом закрепить отдельный телефонный номер. Как…

Как Stream Telecom может обезопасить ваш виртуальный трафик?

Поучительная история про Asterisk, сисадмина Никифора и Ахмеда   А на самом деле – о том, как правильно защитить ваш виртуальный трафик   Однажды компания, продающая карамель и все такое, решила подключить себе виртуальный телефонный номер. Конечно, проще бы было обратиться в Stream Telecom и подключить удобное системное решение. Но тут пришел сисадмин Никифор и…