Кратко о мобильной связи и как она влияет на ІР-телефонию

Всем давно известно о возможности использования мобильных номеров в Облачной АТС Stream Telecom. Но на качество связи в данном случае влияет целый ряд факторов, о которых мы сегодня расскажем. Модель GSM-связи подразумевает передачу сигнала с базовой станции оператора (в простонародье – «вышка») на конечное абонентское устройство (сотовый телефон/GSM-шлюз/3G-модем) – и наоборот. Вышки операторов размещены таким…

рука набирает номер на телефоне

VoIP (IP-телефония) — почему эта технология нужна Вашему бизнесу

При устройстве вашего бизнеса важно обращать внимание на системы коммуникаций и телефонию. Правильно подобранная телефония, будет экономить ваши средства и увеличивать приток клиентов ввиду удобности и большого функционала. Ведь вам важно, чтобы клиент не «висел» на линии слишком долго, чтобы вы могли переадресовывать конкретный вызов на нужного менеджера или в другой отдел компании в один…

Cisco 7940

Инструкция по настройке Cisco 7940

Профессиональный IP-телефон Cisco 7940 имеет множество функций и поддерживает установку сразу нескольких линий. Этот аппарат  отличается высоким качеством сборки, хорошим материалом и безупречной надежностью. Однако эти телефоны могут показаться сложными в эксплуатации на начальном этапе пользования и при настройке. Если первая проблема решается буквально через несколько дней пользования путем изучения всего функционала (поскольку это дело…

график вверх и офисный мужчина в очках

Пример подключения Облачной АТС и CRM-системы

Stream Telecom подключает системные решения телефонии для компаний любого масштаба! В компанию Stream Telecom обратилась компания по предоставлению работы за границей. В своей сфере компания имеет высокие показатели и занимает достойное место на рынке. На момент переговоров, они пользовались CRM-системой и IP-телефонией от других компаний. Работа была не настолько эффективной из-за огромного потока заявок и…

Общедоступная анкета клиента в StreamCRM

Внутри StreamCRM есть четкое разграничение по менеджерам. Если это клиент, то он закрепляется за конкретным человеком, если это звонок – указывается кто именно принял его. Руководитель компании может разграничить доступы так, чтобы каждый видел только свои данные. Но бывают ситуации, когда необходимо сделать конкретную информацию общедоступной. Например, при работе с поставщиками или партнерами. Есть поставщик,…

Отчет «Почасовая нагрузка в течении дня»

Отчеты в StreamCRM полезные, информативные и постоянно обновляются. В дополнение к существующим отчетам по Вашим просьбам мы разработали новые отчеты по телефонии «Почасовая нагрузка в течении дня». Рассмотрим эти отчеты подробнее: Перейдя в онлайн-отчеты на вкладку «Звонки», мы увидим ту информацию, которая позволит нам грамотно спланировать рабочий график. Предлагаются отчеты в таких разрезах, как «Вчера»,…

мужчина в коричневом пиджаке с телефоном

Облачная АТС дает неограниченные возможности для бизнеса

Виртуальная облачная атс – это самое современное решение для любого бизнеса. Выбор телефонии для вашего бизнеса очень важен. От него напрямую будет зависеть то, сколько клиентов останутся довольны, сколько вам придется потратить дополнительных средств на техническую поддержку и непредвиденные расходы, перекомплектацию решений и тому подобное. Именно поэтому продвинутые компании выбирают наиболее выгодное коммерческое предложение —…

Настройка полей анкеты клиента

StreamCRM продолжает радовать! Не так давно мы внедрили новый дизайн, который не только радует глаз, но и позволяет Вам кастомизировать систему под конкретного пользователя. Например, пользователь может добавить на боковую панель только те вкладки, которые ему необходимы в работе. Но вместе с новым дизайном были добавлены еще некоторые функции кастомизации, о которых мы не можем…

мужчина в синей рубашке в офисе с телефоном

IP АТС — лучшая корпоративная связь для среднего и крупного бизнеса

Если вы хотите модернизировать свой бизнес с целью привлекать большее количество клиентов, вам не обойтись без качественной телефонии. Сэкономить массу средств и свое время вам поможет система телефонии ip атс. У нее есть масса выгод, о которых сегодня пойдет речь. Мы рассмотрим преимущества атс ip и разберемся, почему это решение является наиболее удобным и своевременным…

связь через облако

Streamtelecom — эффективное решение на рынке IP-телефонии

  Компания Stream Telecom специализируется на облачных технологиях, таких как телефонная связь, ip телефония и CRM.   Что такое IP телефония?   IP телефония – это телефонная связь посредством интернета. Вы можете разговаривать по обычному телефонному аппарату, но голосовые сигналы не поступают по проводам на аналоговую АТС, они трансформируются посредством декодера в цифровой сигнал и…